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Xfinity Internet tiene una velocidad de carga terriblemente lenta: ¿cuándo se solucionará?

Cuando me mudé a un suburbio de Boston hace unos meses, lo primero que hice fue buscar un proveedor de Internet porque no quería tener ninguna interrupción en nuestro trabajo. También usé un punto de acceso de T-Mobile en ese momento, pero era demasiado costoso, especialmente cuando veo películas o subo videos de Youtube. Estaba interesado en Verizon Fios porque tuve una gran experiencia con la conexión de fibra óptica anteriormente. Desafortunadamente, el servicio no está disponible en mi área.

Después de investigar un poco, descubrí que Xfinity de Comcast es la mejor opción y decidí probarlo. Los planes comienzan desde $ 39 por mes con un kit de autoinstalación gratuito. Opté por Performance Pro Internet, que cuesta $ 49 / mes durante el primer año y viene con una velocidad de descarga de hasta 200 Mbps. No se mencionó la velocidad de carga en esta página.

Después de iniciar el servicio, medí las velocidades de descarga y carga y los resultados fueron bastante impactantes. Si bien la velocidad de descarga es buena a más de 200 Mbps, la velocidad de carga es terriblemente lenta en alrededor de 5 Mbps. Al principio, pensé que podrían ser algunos problemas con mi conexión, pero desafortunadamente, ese es el ancho de banda ascendente que me asignaron. Esto puede estar bien con la mayoría de los consumidores promedio, pero hoy en día, muchos de nosotros usamos almacenamiento en la nube, hacemos copias de seguridad de nuestras fotos y videos en Google Photos o Apple iCloud todos los días y cargamos contenido en las redes sociales o Youtube; Eso significa que la velocidad de carga es inaceptable porque cargar videos de 500 MB podría demorar más de 10 minutos. Desde que me mudé a Xfinity, ya no subo videos 4K porque toma demasiado tiempo. La pregunta es cuándo se actualizará a una conexión simétrica con la velocidad de carga a la par con la velocidad de descarga.

Por el momento, la red de Xfinity está usando el estándar DOCSIS 3.1 que admite 10 Gbit / s de bajada y 2 Gbit / s de subida. Desde principios de 2017, Comcast tenía planes de implementar velocidades de banda ancha simétricas para 2019 y requiere actualizar el DOCSIS 3.1 actual con tecnología de dúplex completo para que logremos un rendimiento equivalente en sentido ascendente y descendente. DOCSIS duplex ha sido su enfoque durante algunos años, pero por algunas razones, aún no se ha implementado. Se espera que la adopción tome al menos 2 años más, eso significa que tendremos que vivir con una velocidad de carga lenta hasta 2022 o más.