Desde que hizo su debut hace una década, el Chromecast de Google ha evolucionado bastante. La versión actual de Chromecast, la independiente, es más rápida que nunca, se puede vincular fácilmente a su dispositivo y requiere una experiencia insignificante. Sin embargo, por curioso que sea Google, simplemente no podía dejar que Chromecast lo fuera y tuvo que presionar por algo mejor.
Google TV Chromecast es la forma más nueva de Google Chromecast, que finalmente lo coloca en la misma liga que el líder de la industria: Amazon Fire TV. Funciona igual que un Chromecast, pero ofrece un control remoto y viene con su interfaz de usuario dedicada. Por primera vez, Chromecast ofrece a los usuarios la opción de ver su contenido favorito sin enviar contenido desde sus teléfonos.
Dado que es una iteración bastante nueva, se espera que tenga una buena cantidad de errores y advertencias. Podría tener problemas al transmitir sus videos y programas, lo que podría afectar seriamente la experiencia general.
Hoy, abordaremos algunos de los problemas comunes que rodean al sistema y le diremos algunas soluciones si se encuentra con un problema de transmisión.
Relacionado: Cómo transmitir a Google TV Chromecast
¿Qué hacer cuando no puede transmitir a Google TV Chromecast?
La actualización 2020 de Google Chromecast se ejecuta en Android TV, que es un sistema operativo de transmisión bastante capaz por derecho propio. Aparte de la ausencia de la aplicación Apple TV, no hay muchos agujeros evidentes. Por lo tanto, prepárese para una experiencia de transmisión sin problemas.
Sin embargo, Android TV aún podría sufrir ralentizaciones y errores ocasionales. Y la incapacidad de transmitir desde un dispositivo compatible suele ser uno de ellos. Afortunadamente, hay algunas soluciones simples que debes entender.
Relacionado: ¿Qué significa el icono de candado en Chromecast con Google TV?
Habilita la transmisión en tu TV
Este es uno obvio, pero aún debe abordarse antes de continuar con los pasos más avanzados.
Para asegurarse de que la transmisión esté habilitada en su televisor, primero presione el botón de inicio en el control remoto de su Chromecast. Ahora, en su televisor, vaya a ‘Configuración’ en la esquina superior derecha. Luego, en “TV”, seleccione “Aplicaciones”. Una vez que esté en el espacio ‘Aplicaciones’, diríjase a ‘Aplicaciones del sistema’ y seleccione ‘Receptor de Google Cast’. Asegúrate de que esté girado para disfrutar de una transmisión ininterrumpida.
Ejecute el software más reciente
Casi todo el software del día del lanzamiento viene con un error o dos. Estos problemas generalmente se resuelven con una futura actualización de software. Por lo tanto, si encuentra un problema de transmisión en su televisor Chromecast, asegúrese de actualizar su televisor al último software disponible.
Para buscar una actualización, primero, presione el botón de inicio en su control remoto Chromecast. A continuación, vaya a ‘Configuración’ en su televisor. Lo encontrará en la esquina superior derecha de la interfaz de usuario. Ahora, en la sección ‘TV’, tendrás que ir a ‘Acerca de’. A continuación, diríjase a ‘Actualización del software del sistema’ e ingrese ‘Actualización del sistema’. Si hay una nueva actualización de software disponible, podrá descargarla desde esa pantalla. Siga las instrucciones en pantalla para completar la actualización.
Relacionado: ¿Qué significa el icono de candado en Chromecast?
Asegúrate de que el dispositivo Chromecast y de transmisión estén en la misma red
Como ya sabrá, toda la operación de transmisión en Chromecast depende de WiFi. Por lo tanto, debe asegurarse de que los dos dispositivos, el Chromecast TV y el dispositivo desde el que está transmitiendo, compartan la misma red WiFi. A menudo, los teléfonos celulares tienden a cambiar a la conexión celular en ausencia de WiFi de alta velocidad. Asegúrese de que ese no sea el caso y conecte ambos dispositivos a una red WiFi que funcione.
Para comprobar que Chromecast es la misma red que su móvil / PC, todo lo que tiene que hacer es comprobar los nombres SSID en los dispositivos. Primero, presiona el botón de inicio en el control remoto de tu Chromecast TV. Ahora, vaya a ‘Configuración’ y diríjase a ‘Red y accesorios’. Una vez allí, ingrese ‘Red’ y luego ‘Avanzado’ para verificar el ‘Estado de la red’. Podrá ver el nombre de la red WiFi justo al lado de “Red (SSID)”.
Relacionado: Cómo Chromecast Spotify
Asegúrate de estar usando una aplicación compatible
Google TV es una revisión bastante nueva de la interfaz de usuario que aún está en su infancia. Si bien la base del software es bastante similar a Android TV, las funciones nuevas y mejoradas seguramente requieren un código específico para que funcione correctamente. Esta es una de las razones por las que Google TV no admite muchas aplicaciones de forma nativa desde el primer momento.
Si bien Google le permite instalar aplicaciones desde la App Store, el desarrollador de la aplicación en particular tendrá que actualizar su código para que funcione correctamente con la nueva interfaz de usuario, por lo que podría enfrentar problemas de compatibilidad con algunas aplicaciones.
Consulte esta lista completa de todas las aplicaciones compatibles con Google TV. Si su aplicación no está en esta lista y no se transmite al nuevo Google TV, es probable que el desarrollador necesite actualizar la aplicación. Puede enviar comentarios al desarrollador y pedirle que agregue soporte para Google TV.
Verifique la aplicación que está intentando transmitir
Para iniciar una sesión de transmisión, debe tocar el botón de transmisión y luego seleccionar Google TV Chromecast. A menudo, el ícono de transmisión se niega a aparecer, lo que te obliga a probar diferentes aplicaciones hasta que algo hace clic.
El primer curso de acción, por supuesto, es reiniciar el dispositivo desde el que intentas transmitir. Una vez que el dispositivo se reinicie, regrese a la aplicación e intente nuevamente. Si eso no resuelve el problema, vaya a Configuración, busque la aplicación y borre su caché.
Una vez que se haya solucionado, abra la aplicación, inicie sesión, si es necesario, e intente nuevamente. También puede usar la opción ‘Borrar datos’, pero sepa que eliminará la configuración de la aplicación y es posible que deba volver a configurar la aplicación.
En iPhone, no puede borrar la caché de la aplicación, así que intente cerrar la aplicación y abrirla nuevamente.
Si lo anterior no funciona, tanto para iPhone como para Android, puede desinstalar la aplicación y volver a instalarla desde Apple App Store o Google Play Store, según corresponda.
Relacionado: ¿Puedes usar Galaxy Buds con Chromecast?
Borrar caché de la vista web del sistema Android
Android System Webview es un componente del sistema que permite a los dispositivos Android reproducir contenido de la web. Si este componente funciona mal, la fundición errónea, o la falta de ella, no es infrecuente. Un reinicio regular puede solucionar el problema. Sin embargo, si el asunto es más grave, es posible que deba borrar el caché de Android System Webview.
Afortunadamente, borrar el caché de Android System Webview es bastante sencillo. Primero, deberá ir a Configuración, luego abrir ‘Aplicaciones’ y asegurarse de que las aplicaciones del sistema se muestren en la lista.
Una vez que la lista esté llena de aplicaciones del sistema, desplácese hacia abajo hasta Vista web del sistema Android y borre su caché.
Abra la aplicación desde la que desea transmitir y vea si eso resuelve el problema.
Si ninguna de las soluciones funciona para usted, tendrá que aguantar un poco y dejar que Google se encargue de los posibles errores. Lo más probable es que los errores se solucionen en las próximas semanas. Mientras tanto, si encontramos algunas soluciones más, nos aseguraremos de agregarlas también.
