Una afirmación que se repite a menudo y que casi suena como una perogrullada dice que los jóvenes están dotados técnicamente, pueden manejar casi cualquier dispositivo simplemente tomándolo en la mano y, en este sentido, son más capaces que la generación anterior, incluso si estamos hablando. sobre especialistas en tecnología …
Una afirmación que se repite a menudo y que casi suena como una perogrullada dice que los jóvenes están dotados técnicamente, pueden manejar casi cualquier dispositivo simplemente tomándolo en la mano y, en este sentido, son más capaces que la generación anterior, incluso si estamos hablando. sobre especialistas en tecnología. Pero, ¿este cliché recurrente tiene algo que ver con la verdad? ¿Es la juventud de hoy realmente más dotada técnicamente? Hay muchos indicios de que esto no es cierto.
Como saben, las personas aprenden mucho más fácilmente a una edad temprana. A los niños les resulta fácil aprender cosas nuevas. No le temen a las cosas nuevas, porque para ellos todo es nuevo e interesante al mismo tiempo. Por ello, es obvio que si alguien se ha ocupado de una determinada tecnología desde una edad temprana, ha sido intuitivamente fácil de usar, por ejemplo, mediante un ordenador, teléfono o tableta. Facilidad que las personas mayores tienen que trabajar mucho tiempo, si es que alguna vez lo logran. Pero, ¿esto convierte a las generaciones más jóvenes en especialistas que conocen mejor sus cosas que sus colegas mayores? No necesariamente, o ciertamente no por la máquina y el mero hecho de haber nacido después de 1990 o incluso en la década de 2000.
Marc Scott, un profesor de algo así como nuestra informática, en su publicación de blog realmente larga (recomiendo leer esto) demuestra que los jóvenes de hoy realmente no pueden usar las computadoras. Solo se mueve en ecosistemas cerrados preparados por fabricantes como Apple, Google o Microsoft. Puede hacer muchas cosas diferentes, pero simplemente reinstalar el sistema operativo da miedo, sin mencionar que reemplaza el disco o la RAM usted mismo.
‘Entonces, ¿qué enseñas?’ preguntó mientras trabajaba en su presentación.
‘Computación’, respondí.
“Oh … supongo que en estos días debes encontrar que los niños saben más sobre computadoras que los profesores …”.
En el artículo original, hay muchos ejemplos de la vida real, cercanos a mí, del fracaso de los jóvenes de hoy para hacer frente a tareas relativamente sencillas, que parecen un juego de niños para los usuarios de computadoras nacidos en los años setenta y ochenta. La tecnología nos volvió perezosos. En mi columna de ayer sobre la elección entre una computadora portátil y una tableta, hablé sobre la intuición de las tabletas, que es su gran ventaja. En mi comentario, di el ejemplo de los niños africanos que no saben leer, pero han aprendido a usar la tableta por sí mismos, sin instrucciones ni demostraciones de sus cuidadores.
Marc dice que siempre hay un grupo de personas interesadas en las nuevas tecnologías y da el ejemplo de que antes todo el mundo podía reparar su coche, y hoy incluso se llama a la asistencia en carretera para cambiar una rueda. Este es un hecho obvio también, pero difiero de Marc en términos de las conclusiones que se pueden sacar de esto. A Marc, como profesor de informática, le gustaría crear una generación de piratas informáticos que puedan ir más allá de los marcos impuestos por los fabricantes y no puedan ser manipulados por ellos. Según Scott, el mundo es tal que todos pueden instalar un sistema abierto y navegar por sus complejidades con gran libertad. Interesante y, a su manera, hermosa visión … pero no estoy de acuerdo con ella. Lo considero una utopía donde, en lugar de muchos especialistas diferentes, todos saben lo mismo.
No en vano, cuanto mayor sea el grupo de personas que utilizan una determinada tecnología, más aficionados y legos entre ellos. Hay que preguntarse si esta popularización de la tecnología hace que la gente sepa cada vez menos, en cierto sentido los deja estupefactos, o viceversa, ¿la tecnología cada vez más disponible se dirige a aquellas personas que de otro modo nunca estarían presentes? Una cuestión de causa y efecto, y la última respuesta es correcta para mí.
Volvamos al ejemplo del automóvil, omitiendo por un momento el hecho de que no tiene sentido en los autos de hoy sin una computadora de diagnóstico, con solo un destornillador y un martillo. ¿Queremos crear una sociedad donde todo el mundo sea mecánico, sepa reparar su coche, ajustar el encendido, comprobar la presión en los inyectores de combustible y la relación de compresión de los pistones? Si su hermana, mamá o abuela son conductores, por supuesto que deben conocer estos problemas, al menos según Scott, a quien le gustaría que todos supieran acerca de las computadoras más allá de deslizarse en la superficie. Suena un poco tonto en este momento, ¿no?
Por supuesto, las computadoras son más privilegiadas que los automóviles porque cubren más áreas de nuestras vidas que los automóviles que solo se utilizan para el transporte. Se trata de cuidar la propia seguridad y privacidad, obtener información que pueda ser manipulada de una forma u otra, pagos, compras, contactos con otras personas, negocios en internet, etc. Cierto nivel de conocimientos es realmente necesario, como saber las reglas de seguridad al cruzar la calle. Pero, ¿se trata realmente de reinstalar el sistema operativo y solucionar problemas técnicos? ¿Es utilizar la ayuda de especialistas, como con la ayuda de la mecánica, realmente un último recurso y es racional? En otras palabras, ¿las ventajas de este enfoque superan sus desventajas?
Respondiendo a la pregunta del título, creo que la principal razón de la popularidad de las computadoras personales, los teléfonos inteligentes y las tabletas en la actualidad es, además de la necesidad de usarlos en la sociedad moderna, la intuición del uso. El hecho de que un niño de dos años tome la tableta y comience los juegos que le gustan después de unas horas es un logro asombroso en comparación con aprender a escribir comandos en una pantalla negra. Como era mayor que mi hijo, ahora tenía que pedirle a papá que me escribiera comandos para comenzar mis juegos favoritos, porque estaba aprendiendo a escribir y leer. Algunas las repetí mecánicamente, sin entender. La tecnología se ha vuelto más humana y, por tanto, su uso está muy extendido. Mi abuela no usaría el correo electrónico y Skype hoy si tuviera que ingresar comandos en DOS, así de simple. Por lo tanto, como amante de UX y UI, creo que un servicio que puede prescindir de instrucciones en el primer contacto es una gran ventaja y un logro, ahorra tiempo y es un motivo de orgullo para el diseñador de interfaces. No todo el mundo tiene que ser mecánico y no hay fuerza para que todo el mundo se convierta en uno.
En resumen, la nueva generación está familiarizada con las nuevas tecnologías porque son una parte esencial de sus vidas, pero de ninguna manera nacen con habilidades mágicas para usar la tecnología, y cualquier conocimiento más allá de los escenarios de uso más comunes requiere conocimientos específicos. Incluso usando una VPN o configurando un proxy, sin mencionar las cosas más avanzadas. No tiene sentido repetir la falsa tesis de que es la capacidad de los jóvenes de hoy para usar la tableta. Este crédito es para el fabricante del hardware y software. No hay nada de malo en eso al mismo tiempo, porque es el curso natural de las cosas. Al igual que en la regulación, el conocimiento obligatorio debe limitarse al uso juicioso y razonablemente seguro de las nuevas tecnologías, el resto es una cuestión de elección e intereses.
Los gráficos provienen de los sitios: aei-ideas.org; ZDNet; pcsarizona.com; mikebrandlyauctioneer; El Correo de Washington.
