Amazon, que lleva mucho tiempo realizando obras de infraestructura para el mercado turco, inició sus actividades oficiales a partir del 19 de septiembre. Los usuarios turcos realizaron una gran cantidad de pedidos, especialmente los productos en la sección “Oportunidades” del sitio. Más tarde ese mismo día, muchos usuarios inundaron Amazon con quejas.
Las innovaciones traídas por Amazon a la comprensión de las compras y los servicios ofrecidos por la empresa en otros países son extremadamente populares. Por ello, no podíamos esperar que Amazon, que el otro día inició sus operaciones en Turquía, no llamara la atención. De hecho, el primer día estuvo marcado por escándalos impredecibles.
Los usuarios que realizaron pedidos en diferentes momentos el 19 de septiembre, cuando se realizó la apertura, se quejaron de aumentos instantáneos de precios, cancelaciones de pedidos sin previo aviso, cambios de productos en la canasta y, especialmente, aumento de precios en la etapa de pago.
Algunas quejas de la página de Amazon en sikayetvar.com:
Un cliente describió el extraño incidente que experimentó después de pedir el iPhone X 64 GB de la siguiente manera:
La mayoría de las quejas estaban relacionadas con la compra de teléfonos inteligentes:
Parece que Amazon no ha podido establecer completamente sus políticas de precios y obras de infraestructura en Turquía. Las víctimas de las víctimas deben ser eliminadas. A ver si hay una explicación por parte de Amazon sobre la gran cantidad de quejas. Seguiremos informándole a medida que se produzcan novedades.
