El Ministerio de Comercio Interior y Asuntos del Consumidor (KPDNHEP) tiene previsto introducir una licencia comercial en línea especial como medida para proteger a los consumidores de posibles estafas o fraudes. Solo en 2020, el número de quejas sobre transacciones en línea aumentó a un total de 11,510 en comparación con 5,414 en 2019, señaló el ministerio.
El viceministro Datuk Rosol Wahid dijo que los comerciantes en línea estarán sujetos a condiciones a través de la nueva licencia, que permitiría a los consumidores realizar compras en línea sin preocuparse por la legitimidad y reputación de los vendedores. La licencia especial se aplicaría después de que se realicen enmiendas a las Regulaciones de Protección al Consumidor (Transacciones de Comercio Electrónico) de 2012 bajo la Ley de Protección al Consumidor de 1999, agregó. Los detalles sobre las condiciones esperadas que se introducirán en esta nueva licencia no se han revelado en este momento.
Por el momento, Rosol aconseja a los consumidores que eviten posibles estafas comprobando los números de cuentas bancarias de los vendedores antes de proceder con cualquier forma de transacciones en línea. Para este propósito, recomienda al público que utilice el sitio web y la aplicación “Semak Mule CCID” del Departamento de Investigación de Delitos Comerciales del PDRM.
Viceministro Datuk Rosol Wahid.El ministro también señaló otra aplicación móvil similar conocida como Idenfic, desarrollada por el Consejo Nacional de Acción del Consumidor (MTPN) y 7echnology Sdn Bhd. La aplicación está actualmente disponible tanto en Google Play como en la App Store de Apple.
Como la mayoría de nosotros ya sabemos, el comercio electrónico se ha convertido en el enfoque preferido por los consumidores para comprar productos, gracias a la pandemia en curso. También junto con su aumento significativo está el riesgo potencial de estafas y fraudes. No hace falta decir que recomendamos encarecidamente a nuestros lectores que se mantengan siempre atentos cuando compren en línea y que tengan cuidado con las ofertas demasiado buenas para ser verdad y otras ofertas cuestionables.
(Fuente: Bernama)
