Google Duo es una excelente aplicación de videollamadas que lo ayuda a mantenerse conectado con su red profesional y personal con facilidad. La aplicación tiene múltiples capacidades e incluso permite VoIP en redes de baja señal. Agregar amigos y colegas en la aplicación es realmente simple. Simplemente necesita sincronizar sus contactos y todos los que usen la aplicación en su dispositivo deberían aparecer en su lista de contactos.
También puede utilizar Google Duo en su PC gracias a la disponibilidad de una versión web. Aún más, incluso puede instalar la aplicación de Android Duo en su PC con un pequeño truco y usar la aplicación en su PC.
¿Qué es el error “No se puede enviar la solicitud”?
Si bien registrarse en la aplicación y unirse a una videollamada es fácil, puede encontrarse con un error. Uno de esos errores es el ‘incapaz de enviar la solicitud‘error que puede recibir al registrarse con un número de teléfono.
Hemos compilado una guía simple y fácil de usar que lo ayudará en el camino. Empecemos.
¿Por qué no puedo registrarme en Google Duo?
Error en la aplicación Proceso de instalación fallido Permisos necesarios denegados Saldo bajo en la cuenta de su teléfono Error de red
Todos estos problemas pueden evitar que invites a alguien en Google Duo. Echemos un vistazo a algunas de las soluciones comunes que puede aplicar para solucionar este problema.
Cómo reparar el error de solicitud de Google Duo No se puede enviar
A continuación, se ofrecen algunos consejos sencillos para solucionar el problema.
Método 1: reinicia el dispositivo
La solución más simple puede ser a menudo la mejor solución. Reinicia tu dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido y luego tocando en Reiniciar / Apagar.
Cuando se reinicie, vuelva a abrir la aplicación Duo e intente iniciar sesión.
Método 2: actualice la aplicación
Si experimenta errores en la aplicación y está utilizando un dispositivo más antiguo que se ejecuta en un Android anterior, es probable que su aplicación esté experimentando un error. La mejor manera de deshacerse de los errores es actualizar su aplicación desde Play Store. Si no sabe cómo hacerlo, simplemente siga nuestra guía paso a paso que se enumera a continuación.
Paso 1: Abre el ‘Tienda de juegos‘ en tu teléfono.
Paso 2: Toque en el ‘Icono de menú‘en la esquina superior izquierda y seleccione’Mis aplicaciones y juegos‘.
Paso 3: Ahora verá una lista de todas las aplicaciones con actualizaciones pendientes en su teléfono. Desplácese hasta encontrar Google Duo en la lista y toque ‘Actualizar‘ junto a ello.
La aplicación ahora debería actualizarse automáticamente y cualquier error que le impidiera registrarse debería eliminarse.
Método 3: dar permiso a SMS
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona para usted, es muy probable que no haya otorgado permisos de SMS a Google Duo para enviar un mensaje para obtener una OTP para verificar su número. Siga esta guía para otorgar los permisos necesarios.
Nota: Asegúrese de tener suficiente saldo en su cuenta celular para enviar un SMS a través de su red si tiene un plan prepago. Alternativamente, también asegúrese de que su red no cobre más por enviar mensajes de servicios especiales para evitar cargos adicionales.
Paso 1: Abre el ‘Configuraciones‘aplicación en su teléfono y diríjase a’Aplicaciones y notificaciones‘.
Nota: Dependiendo de su fabricante y ROM, esta opción también podría llamarse ‘Administrar aplicaciones‘,’Aplicaciones y permisos‘o’Aplicaciones instaladas‘.
Paso 2: Desplácese por la lista hasta encontrar ‘Google Duo‘. Tócalo y selecciona ‘Permisos de la aplicación‘.
Paso 3: Ahora toca el permiso titulado ‘SMS‘y seleccione’Permitir‘en la siguiente pantalla.
Nota: Dependiendo de su fabricante, este permiso también podría denominarse “Teléfono”. Si no ve este permiso, simplemente habilite todos los permisos.
Etapa 4: Vuelva a iniciar la aplicación Google Duo e intente registrarse ahora.
Método 4: reinstalar la aplicación
Si actualizar la aplicación no funciona para usted, siempre puede intentar reinstalar la aplicación. Las instalaciones de aplicaciones a menudo pueden fallar debido a una red baja, problemas de pérdida de energía y poca RAM que pueden causar errores inherentes a sus instalaciones. Estos problemas se pueden solucionar simplemente desinstalando y reinstalando la aplicación.
Nota: Asegúrese de tener suficiente RAM libre y cargue su teléfono durante el proceso de instalación para evitar los mismos problemas nuevamente.
Paso 1: Desinstale Google Duo de su teléfono. Puede hacer esto manteniendo presionado el ícono de la aplicación y luego arrastrándolo a la esquina superior derecha de su pantalla al ‘Desinstalar‘ opción. También puede dirigirse a la lista de aplicaciones en su aplicación Configuración y desinstalar Google Duo desde allí.
Paso 2: Una vez que se desinstale la aplicación, diríjase a Play Store y busque ‘Google Duo‘usando la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla.
Paso 3: Ahora verá todos los resultados de búsqueda de Play Store. Google Duo debería estar en la parte superior de los resultados de búsqueda, simplemente toque el ‘Instalar en pc‘opción al lado de la aplicación.
Play Store ahora descargará e instalará Google Duo en segundo plano. Inicie la aplicación recién instalada e intente registrarse nuevamente.
Esperamos que esta guía te haya ayudado a corregir el error de solicitud y a registrarte en Google Duo. ¿Cómo ha sido tu experiencia con Google Duo? No dude en compartir sus opiniones con nosotros en la sección de comentarios a continuación.
