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Cómo mi nueva computadora portátil Asus se rompió 2 veces en 1,5 meses

Conveniente, por un precio razonable, pero solo funciona durante un mes sin reparación.

Ya escribí una pequeña reseña en mi portátil Asus ZenBook Flip 14 UM462DA. Allí hablé sobre el problema con el panel táctil, luego incluso escribí un truco de vida por separado sobre cómo solucionar un poco esta situación. Pero la cantidad de problemas con mi computadora portátil solo está creciendo. Se rompió de nuevo.

No estoy hablando de los errores constantes de Windows 10. A menudo se bloquea, envía un informe de error y reinicia el sistema. Esto lleva 30 segundos y no todos los días. Pero la propia Asus no me agradó en absoluto.

En general, comprar una computadora portátil es un desperdicio considerable. Pero, ¿por qué pagué casi 70.000 rublos por mi propio dolor? Entonces no lo sé. Cuando la computadora portátil no quiso salir del modo de suspensión por primera vez, la llevé al servicio por mi cuenta. La pantalla parpadeaba todo el tiempo, era imposible usarla. Simplemente no había tiempo para una garantía. Ese día fue el 13 de octubre de 2020, y ese fue el día de presentación de Apple. Definitivamente necesito estudiar mucho y escribir mucho. Pero el ZenBook simplemente no se despertó. Me cobraron 1500 por reinstalar el sistema. No había dónde recuperar, por alguna razón algunos códecs de video estaban dañados … ¿Cómo se dañaron? Ni siquiera en un servicio profesional me dieron una respuesta. Para ser honesto, pensé que fui yo quien lo rompió. Cerré todas las aplicaciones y cerré la tapa para que la computadora portátil se durmiera. Entonces simplemente no salió de eso.

Segundo caso… Después de esa reparación, decidí apagar siempre la computadora portátil a través de “Inicio”. Duerme o simplemente apaga. Pero el 3 de noviembre de 2020, la computadora portátil no volvió a funcionar. No empezó en absoluto. El error de arranque del sistema salía constantemente. Esta vez tuve un punto de restauración. Pero cuando volví a eso, empeoró aún más. Incluso más errores, incluso la computadora portátil se negó a apagarse.

Llamé a la línea directa de Asus Rusia. Explicó que mi nueva computadora portátil, comprada oficialmente, se había descompuesto. Pero (!) No se entregarán computadoras portátiles durante el período de reparación, ni siquiera por un recargo. Con una queja, se me pidió que escribiera al departamento legal internacional. ¿Por qué entonces apoyar en Rusia?

Como resultado, llevé la computadora portátil al centro de servicio oficial. Es bueno que la garantía tenga una duración de 2 años. Después de todo, con tal dinámica, en diciembre volveré a llevar el “ladrillo” al servicio. Si no antes, por supuesto.

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