Con el iPhone 12, Apple tomó la decisión de no incluir un bloque de carga en la caja. Si bien la mayoría de nosotros tenemos innumerables cargadores por ahí, aún fue un gran cambio. Ahora, esa decisión parece ser la causa principal de una multa brasileña para el fabricante de teléfonos inteligentes.
Según 9to5Mac, Procon-SP, el regulador brasileño de protección al consumidor en São Paulo, está multando a Apple por “publicidad engañosa, venta de un dispositivo sin el cargador y términos injustos”. Aparentemente, Procon-SP le preguntó a Apple sobre el problema del cargador en octubre, pero descubrió que el cambio no proporcionó ninguna ganancia ambiental, algo que Apple mantuvo al hablar sobre la decisión.
El regulador también señala otros problemas que llevaron a la multa, incluido el soporte deficiente de Apple después de que los teléfonos de los clientes se dañaron por el agua, problemas de actualización de iOS que provocan “problemas con algunas funciones” y términos injustos que protegen a la empresa contra defectos. Apple aún no ha respondido.
9to5Mac señala que Fernando Capez, director ejecutivo de Procon-SP, comentó sobre la multa, afirmando, “Apple necesita entender que en Brasil existen sólidas leyes e instituciones de protección al consumidor. Debe respetar estas leyes y estas instituciones “.
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