Con el seguro de un smartphone es un poco como hacer una copia de seguridad de los datos, solo pensamos en hacerlo cuando les pasa algo. Digital Care compartió hoy con nosotros los datos de reparación de teléfonos inteligentes informados el verano pasado.
Digital Care es un proveedor de programas de protección de dispositivos que también utilizan nuestros operadores. Los datos disponibles muestran que las vacaciones de este año, como parte de estos programas, se enviaron a reparar más de 79.000. teléfonos inteligentes, es decir, se dañó un promedio de uno por día. En el caso de los meses restantes del año, el número de notificaciones de dichas reparaciones es un 20% menor.
Las razones más comunes para enviar un teléfono inteligente a reparar fueron daños en la pantalla, hasta en un 80%. Esta es una buena noticia, ya que los operadores suelen tener la protección de pantalla relativamente más barata. A su vez, el 10% de las reparaciones se debieron a daños en la pantalla y otros elementos, y el 10% a los efectos de inundar el smartphone.
Maciej Ryszard Sierakowski, director de cuentas clave, Digital Care:
El teléfono nos acompaña todos los días, en prácticamente todas las situaciones, nos apoya en la escuela, los negocios y la vida cotidiana, por lo que nos decidimos por modelos mejores y más caros. Gracias a la protección del teléfono comprada, los clientes a menudo no tienen que incurrir en costos de reparación muy altos. Nos complace que esté creciendo el porcentaje de clientes informados que eligen rangos más amplios de protección que protegen completamente sus dispositivos. Gracias a esto, no solo la pantalla en sí está protegida contra daños, sino también otros elementos del teléfono, y el teléfono también está protegido en caso de inundación.
Resulta que la reparación más cara del verano pasado fue la reparación del Samsung Galaxy Z Flip, cuyo costo total fue de 4,6 mil PLN. PLN, que es tanto como cuesta actualmente la última versión del Samsung Galaxy Z Flip 3. El costo de reemplazar la pantalla por sí sola fue de hasta 2.5 mil. zloty.
Un dato interesante es el hecho de que casi todos los usuarios de teléfonos inteligentes los aseguran por su cuenta, por ejemplo con papel de aluminio, pero en casi la mitad de los casos resulta insuficiente.
Fuente: Digital Care.
