Algunos propietarios de iPhone XR están lidiando con problemas de rendimiento, problemas de conectividad y otros problemas a medida que avanzamos hacia 2020.
Apple está preparando una nueva versión de iOS 13, pero no sabemos cuándo llegarán las correcciones de errores de la actualización de iOS 13.3. La actualización se encuentra actualmente en versión beta antes de una fecha de lanzamiento desconocida. Entonces, si posee un iPhone XR y está lidiando con problemas, estará solo hasta que llegue.
Afortunadamente, la mayoría de los problemas se pueden solucionar en cuestión de minutos sin una actualización de software o una cita en el Genius Bar de su Apple Store local.
En esta guía, lo guiaremos a través de soluciones para los problemas más comunes del iPhone XR. Pruébelos antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple.
Cómo solucionar problemas de restauración de iCloud de iPhone XR
Si su iPhone XR se atasca al actualizar la configuración de iCloud, deberá realizar un restablecimiento completo.
Para forzar el reinicio de su iPhone XR, debe:
Presiona Subir volumen y suéltalo. Presiona Bajar volumen y suéltalo. Mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en su pantalla.
Si hizo esto correctamente, su teléfono debería reiniciarse solo. Una vez que se enciende, querrá volver a intentarlo.
Si tiene problemas de restauración de iCloud en su nuevo iPhone XR, querrá crear una copia de seguridad local en su computadora y luego restaurar la copia de seguridad en su teléfono.
Si por alguna razón no puede hacer una copia de seguridad adecuada de los datos de su antiguo iPhone, eche un vistazo a nuestra lista de problemas y soluciones de copia de seguridad de iCloud.
Apple también lanzó su propia guía para problemas de respaldo de iCloud y vale la pena echarle un vistazo si está atascado.
Apple iPhone 11 Pro Max, 256 GB, verde medianoche, completamente desbloqueado (renovado) Completamente desbloqueado y compatible con cualquier operador de elección (por ejemplo, AT&T, T-Mobile, Sprint, Verizon, US-Cellular, Cricket, Metro, etc.). El dispositivo no incluye auriculares ni tarjeta SIM. Incluye un cargador y un cable de carga que pueden ser genéricos, en cuyo caso será certificado por UL o Mfi (Hecho para iPhone). Inspeccionado y garantizado que tiene un daño cosmético mínimo, que no se nota cuando el dispositivo se sostiene con los brazos extendidos. .Pasó con éxito una prueba de diagnóstico completa que garantiza una funcionalidad como nueva y la eliminación de cualquier información personal del usuario anterior. Probado para el estado de la batería y garantizado para tener una capacidad mínima de batería del 80%.
Cómo solucionar problemas de identificación facial del iPhone XR
Si su iPhone XR no registra su rostro al configurar Face ID, asegúrese de escanear su rostro en una habitación bien iluminada. También puede intentar acercarlo y / o nivelarlo más a su cara. Normalmente, esto resuelve el problema.
Algunos usuarios de iPhone XR tienen problemas con Face ID después de que se completa la configuración. Si tiene problemas para desbloquear su teléfono a través de Face ID, asegúrese de estar mirando activamente la pantalla. Debe prestar atención al teléfono para que Face ID funcione.
Face ID aprenderá tu rostro con el tiempo, por lo que si cambias constantemente tu apariencia, existe la posibilidad de que tengas que escanear tu rostro nuevamente.
Si sus problemas de Face ID continúan, le recomendamos que se ponga en contacto con el Soporte de Apple porque podría haber un problema con el hardware de su dispositivo.
Cómo solucionar problemas de Bluetooth del iPhone XR
Algunos usuarios de iPhone XR tienen problemas para conectar el dispositivo a sus dispositivos Bluetooth. Si esto le sucede a usted, esto es lo que debe hacer:
Ve a la configuración de tu iPhone XR. Vaya a Bluetooth. Seleccione la conexión Bluetooth que tiene problemas con la “i” en el círculo. Toca Olvidar este dispositivo. Intente volver a conectarse a su dispositivo Bluetooth.
Si aún no puede conectar su iPhone XR:
Ve a la aplicación Configuración. Vaya a General. Toque Restablecer. Toque Restablecer configuración de red. (Esto hará que su teléfono olvide las redes Wi-Fi conocidas, así que tenga su contraseña a mano) Intente volver a conectarse.
También puede intentar restablecer la configuración de su dispositivo a sus valores predeterminados de fábrica. Para hacer esto:
Dirígete a Configuración. Vaya a General. Toque Restablecer. Toque Restablecer todas las configuraciones.
Cómo solucionar problemas de duración de la batería del iPhone XR
Muchos usuarios de iPhone XR disfrutan de una gran duración de la batería, pero algunos usuarios se han agotado de forma anormal.
Si la duración de la batería de su iPhone XR comienza a agotarse más rápido de lo que cree que debería, lo más probable es que esté relacionado con el software del teléfono.
Eche un vistazo a nuestra lista de soluciones para la mala duración de la batería del iPhone XR. Lo guiará a través de algunas formas fáciles de solucionar el consumo de batería.
Cómo solucionar problemas de Wi-Fi del iPhone XR
Algunos usuarios de iPhone XR tienen problemas para conectarse a Wi-Fi. Otros se quejan de velocidades lentas. Si su iPhone XR de repente no puede conectarse a Wi-Fi o si nota velocidades más lentas de lo normal, aquí hay algunas cosas que puede probar.
Primero, asegúrese de que está ejecutando la última versión de iOS 13. Si eso no ayuda, intente apagar y encender el Wi-Fi nuevamente para ver si eso soluciona el problema.
Si ninguno de esos funciona, verifique su enrutador y su proveedor de servicios de Internet (ISP) para ver si hay una interrupción. Consulte DownDetector para obtener informes sobre su ISP. También puede verificar si hay cortes a través de las páginas de redes sociales de su ISP o a través de sus líneas de atención al cliente.
Si está seguro de que no hay una interrupción en su área, intente desconectar su enrutador por un minuto. Vuelva a enchufar el cable de alimentación y vuelva a intentarlo.
Si su conexión aún le da problemas, querrá obligar a su iPhone XR a olvidar la red Wi-Fi que le da problemas. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
Ve a Configuración. Toque Wi-Fi. Seleccione su conexión tocando la “i” en el círculo. Toque Olvidar esta red en la parte superior de la pantalla.
Si está ejecutando la última versión de iOS 13 y observa velocidades de descarga más lentas de lo normal, intente restablecer la configuración de red de su dispositivo:
Vaya a la aplicación Configuración. Toque General. Toque Restablecer. Toque Restablecer configuración de red.
También puede intentar restablecer la configuración de su dispositivo a sus valores predeterminados de fábrica. Desde la misma pantalla, querrá tocar Restablecer todas las configuraciones.
Cómo solucionar problemas de datos móviles del iPhone XR
Si ves un símbolo de “Sin servicio” en tu iPhone XR, intenta reiniciar tu teléfono.
Si eso no funciona, consulte a su proveedor de servicios para ver si hay cortes. Querrá verificar Down Detector y buscar informes en las redes sociales. También puede ponerse en contacto con su proveedor de servicios a través de su línea de atención al cliente.
Si determina que no hay una interrupción en su área, active el modo avión durante 30 segundos antes de apagarlo. Revisa tu conexión celular nuevamente.
Si el modo avión no le ayuda, puede intentar activar y desactivar los datos móviles y / o LTE:
Ve a Configuración. Presiona Celular. Toca Opciones de datos móviles. Toca Activar LTE. Desactivarlo.
Si desea apagar los datos móviles por completo sin apagar nada más:
Ir a la configuración. Presiona Celular. Toca Datos móviles. Desactívalo.
Vuelva a encenderlo y verifique su conexión celular nuevamente.
Cómo solucionar problemas de sonido del iPhone XR
Si el sonido de su iPhone XR comienza a crujir o sonar apagado, hay algunas cosas que puede probar antes de ponerse en contacto con el servicio al cliente de Apple.
Primero, intente reiniciar su teléfono. También puede intentar realizar un restablecimiento completo si un reinicio simple no funciona.
Si su sonido sigue actuando, intente encender y apagar Bluetooth. Si el sonido del dispositivo aún falta o está distorsionado, busque restos que bloqueen la rejilla del altavoz o el puerto Lightning.
Si comienza a notar una caída repentina en la calidad de la llamada, reinicie su teléfono. También querrá verificar el receptor del dispositivo para asegurarse de que no esté bloqueado por escombros o su protector de pantalla.
También puede intentar quitar su estuche o cambiar LTE de Voz y datos a solo Datos para ver si eso ayuda. Para hacer eso:
Ve a Configuración. Presiona Celular. Toca Opciones de datos móviles. Toca Activar LTE. Toque Solo datos.
Si el micrófono de su iPhone XR deja de funcionar repentinamente o comienza a cortarse aleatoriamente, intente reiniciar su teléfono.
Si el micrófono aún no funciona, puede intentar restaurar su teléfono desde una copia de seguridad. Si la restauración no funciona, querrá ponerse en contacto con Apple porque el problema podría estar relacionado con el hardware de su dispositivo.
Cómo solucionar problemas de rendimiento del iPhone XR
Si tiene muchos retrasos en la interfaz de usuario, bloqueos o bloqueos ocasionales, o simplemente un rendimiento deficiente general, consulte nuestra lista de correcciones para problemas de rendimiento.
Cómo solucionar problemas de carga inalámbrica del iPhone XR
Si la carga inalámbrica deja de funcionar y está usando un estuche para almacenar tarjetas de crédito, intente quitarlas antes de cargar su teléfono. También puede intentar quitarse el caso.
Si está utilizando un accesorio de terceros para cargar su iPhone XR, asegúrese de que el cargador esté certificado por Apple. Puede hacerlo a través del sitio web de Apple.
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Última actualización el 2020-12-15. Esta publicación puede contener enlaces de afiliados. Haga clic aquí para leer nuestra política de divulgación y obtener más detalles. Imágenes a través de la API de Amazon
