La era analógica está muerta. Para ser franco, las empresas que actualmente carecen de presencia en la web viven en un tiempo prestado. Con cada año que pasa, los miembros de la Generación X, Millennials y Zoomers expertos en tecnología representan un porcentaje más significativo de compradores.
Las generaciones más jóvenes utilizan de manera abrumadora los recursos solo en línea para encontrar negocios. Según SmallBizTrends.com, el 89% de los estadounidenses utilizan Internet. Sin embargo, al mismo tiempo, solo el 66% de las pymes se anuncia en línea. Mientras tanto, el 80% de los que respondieron a una encuesta de la Asociación de búsqueda local dijeron que utilizaron un motor de búsqueda la semana pasada para encontrar un negocio. Solo el 22% usó las Páginas Amarillas; tenga en cuenta que esta estadística es para TODAS las generaciones combinadas.
Más de estos negocios “desconectados” están comenzando a ver la escritura en la pared. Sin embargo, muchos no tienen el presupuesto o los conocimientos necesarios para contratar su propio departamento de TI. Aquellos que lo han intentado aprenden rápidamente que es mejor dejar los servicios de TI administrados a los profesionales. A continuación, analizaremos cinco razones distintas por las que debe contratar a estas empresas que ofrecen estos servicios.
(1) Las empresas de servicios de TI administrados le permiten ahorrar dinero
Para cualquier organización, todo se reduce al resultado final. Si un proceso cuesta menos dinero o aumenta los ingresos, las empresas inteligentes lo adoptarán rápidamente. A través de esta lente, contratar empleados de TI sin experiencia (generalmente, el único talento tecnológico que las empresas más pequeñas pueden pagar) puede ser una propuesta arriesgada. Si luchan por hacer su trabajo, pueden costar más dinero del que ahorran.
La mayoría de las empresas de servicios de TI gestionados no tienen este problema. En su personal, tienen empleados experimentados que se pondrán a trabajar directamente para resolver problemas de TI en su negocio. Por ejemplo, uno de los mayores riesgos relacionados con las TI es el tiempo de inactividad. Las causas van desde problemas de red hasta ataques DDoS, pero los efectos son los mismos: pérdida de ventas y una reputación dañada entre el público.
Las pérdidas por tiempo de inactividad dependen en gran medida del negocio en el que se encuentre, pero en 2019, una interrupción de 14 horas le costó a Facebook aproximadamente $ 90 millones en ingresos. Al mantenerlo en línea, las empresas de servicios de TI administrados protegen sus ingresos en línea, así como su reputación.
(2) Los servicios de TI administrados le permiten ahorrar tiempo
En una pequeña empresa / startup, el tiempo es un bien escaso. Los miembros de su equipo ya están asumiendo múltiples roles: no tienen tiempo para respaldar los servidores de la empresa (a pesar de lo crucial que es). E incluso si elige aprender sobre conceptos de TI sobre la marcha, le roba horas lo que DEBE estar haciendo.
Contratar una empresa de servicios de TI administrados puede ahorrarle horas de angustia. En lugar de luchar para resolver los problemas de la red, puede concentrarse en desarrollar una estrategia de marketing en Internet, o en cualquier otra cosa que importe. Los expertos que emplean estas empresas también pueden manejar las tareas diarias de TI más rápido que su empleado promedio. Cuando abordan estas tareas rutinarias, aumenta su eficiencia por dólar.
Por último, cuando ocurren cortes de Internet, el trabajo puede detenerse. Con una empresa de servicios de TI administrados en el trabajo, los sistemas se respaldan más rápido. Este cambio rápido le permite volver al camino más rápido.
(3) Te protegen contra las últimas amenazas cibernéticas
Este punto asusta a muchas empresas que aún no están en línea. Con bastante regularidad, escucha acerca de hacks de alto perfil en medios como CNBC. Las pequeñas empresas también se ven afectadas mucho. Según una encuesta realizada por Dell, más del 60% de los encuestados reportaron una violación de datos durante el año pasado.
Por muy malo que parezca, recuerde esto: muchos trucos tienen éxito debido a errores fácilmente corregibles. En lugar de depender de un empleado interno sin experiencia para configurar su firewall, obtenga una empresa de servicios de TI administrados para que lo haga.
Sus expertos en ciberseguridad conocen las últimas amenazas y las mejores prácticas necesarias para contrarrestarlas. Cuando incorpora una empresa de servicios de TI administrados, obtiene esta experiencia junto con todo lo demás que tienen para ofrecer.
(4) Permiten que su equipo interno se concentre en las fortalezas centrales
Entonces, tienes un programador que construyó tu sitio web desde cero. Eso es genial, pero el hecho de que conozcan el código de adentro hacia afuera no significa que sean expertos en todo lo relacionado con TI. ¿Cómo pueden concentrarse en mantener su plataforma web funcionando sin problemas si constantemente ayudan a Ken o Karen a iniciar sesión? Alerta de spoiler: no pueden.
Al incorporar una empresa de servicios de TI administrados a la imagen, cubrirá las bases que los miembros de su equipo no pueden (o no deberían). De esa manera, pueden agregar un valor masivo a su organización sin tener que apagar incendios cada dos horas.
(5) Aportan un conjunto completo de habilidades
Los verdaderos Jack / Janes-of-all-trades son extremadamente difíciles de encontrar en estos días. Los empleados con experiencia en tecnología generalmente se especializan de alguna manera. Algunos son programadores expertos, otros son estrellas de rock de la ciberseguridad, mientras que otros conocen al administrador de la red como la palma de su mano.
Como propietario de una PYME, no tiene el presupuesto para contratar cada especialidad tecnológica. Pero, cuando trabaja con una empresa de servicios de TI administrados, obtiene acceso a todas estas disciplinas simultáneamente. Con tarifas mensuales razonables, se preguntará por qué no ha oído hablar de esta solución antes.
Su empresa PUEDE permitirse un departamento de TI
La TI es un conjunto de habilidades costoso pero necesario que pocas empresas pueden permitirse ignorar en estos días. Es cierto que es posible que no pueda permitirse contratar personal para todas las disciplinas tecnológicas. Sin embargo, a través de empresas de servicios de TI administrados, puede adquirir la flexibilidad de un departamento de TI corporativo a precios de pyme.
