El uso de dispositivos móviles ha aumentado significativamente en los últimos años. RescueTime descubrió que una persona promedio pasa 3 horas y 15 minutos en un teléfono inteligente todos los días. Esto parece bueno desde la perspectiva de los especialistas en marketing que gastan muchos recursos en mantener a los usuarios de la aplicación comprometidos. Sin embargo, el 70% de las sesiones duran menos de 2 minutos:
Un usuario móvil promedio tiene más de 80 aplicaciones instaladas en el teléfono inteligente y usa 9 aplicaciones diariamente, mientras que 30 aplicaciones se usan cada mes:
Es muy probable que su aplicación no reciba la atención y el compromiso que merece, incluso si tiene varios miles de descargas. La participación en la aplicación es una métrica que debe preocuparle, ya que una aplicación que se descarga y no se usa no sirve de nada. El veinticinco por ciento de los usuarios no usa una aplicación después de un solo uso, lo que significa que los ingresos de su aplicación caerán si su aplicación tiene poca participación y los usuarios no la usan, incluso si está instalada en unos pocos miles de dispositivos.
La notificación push es una de las mejores formas de aumentar los ingresos de la aplicación y aumentar la participación de los usuarios. La investigación muestra que los usuarios que reciben notificaciones automáticas tienen más probabilidades de seguir usando una aplicación en comparación con los usuarios que no reciben una notificación automática.
Estas son las mejores técnicas para aumentar los ingresos de su aplicación a través de notificaciones push:
1. Retención de notificaciones push
Una tasa de retención de usuarios baja es suicida para su aplicación. Lo primero que debe hacer para aumentar los ingresos de la aplicación es aumentar la retención de usuarios. Según el CMO, un aumento del 10% en la retención de usuarios puede incrementar el valor comercial en un 30%.
Cuando hasta el 25% de las aplicaciones se utilizan solo una vez, debe concentrarse seriamente en la retención. Nada funciona mejor que las notificaciones push para la retención de usuarios. Un simple mensaje puede hacer que un usuario vuelva a su aplicación.
Pixowl aumentó la retención de aplicaciones en un 47% al enviar notificaciones automáticas personalizadas a los usuarios inactivos en función de su inactividad. A los usuarios se les enviaron notificaciones automáticas después de 3, 7 y 14 días de inactividad.
Las notificaciones push que se activan en función de las acciones realizadas dentro de la aplicación funcionan mejor. Simplemente, recordarles a los usuarios su interacción con la aplicación y dónde la dejaron funciona mejor. Les muestra que no está enviando spam, sino que está enviando un mensaje que es específicamente para ellos.
Así es como Duolingo mantiene a sus usuarios comprometidos recordándoles lo que se han perdido:
Al usar notificaciones push de retención, el mejor enfoque es usar la técnica Fear of Missing Out (FOMO). Es un fenómeno de marketing común que capitaliza el temor de que los usuarios se pierdan un evento, tarea o producto importante. La gente tiene miedo de perderse algo valioso y la investigación muestra que el 69% de los millennials experimentan FOMO.
El simple hecho de decirles a los usuarios lo que se han perdido (o se perderán) o lo que otros están haciendo a través de una notificación automática los persuadirá para que comiencen a usar su aplicación. Aquí hay una notificación push de Uber que usa FOMO para persuadir a los usuarios de que tomen medidas ahora mismo:
Retener usuarios y hacer que usen su aplicación se vuelve más fácil cuando sus notificaciones se basan en FOMO. Los juegos hacen mucho para mantener a los usuarios activos todo el tiempo al decirles lo que sucedió en el juego cuando no estaban activos. Aquí hay un ejemplo de Candy Crush:
Así es como lo hace Clash of Clans:
Retener a los usuarios no es un gran problema cuando sabe cómo mantenerlos enganchados con la notificación de inserción correcta.
2. Monetiza tu aplicación
¿Qué pasa si su aplicación no vende nada?
Es un desafío monetizar una aplicación incluso si tiene un alto compromiso. Si no vende nada a sus usuarios, no obtendrá ningún ingreso. Monetizar su aplicación es la mejor manera de aumentar sus ingresos.
Puede registrarse en una red publicitaria que monetiza aplicaciones como AdMaven. Le permite monetizar su aplicación si tiene descargas decentes y un alto compromiso. Los usuarios de la aplicación recibirán notificaciones automáticas y anuncios altamente específicos en la aplicación. Un anuncio de notificación push personalizado no solo lo ayudará a aumentar los ingresos de la aplicación, sino que lo ayudará a mantener a los usuarios comprometidos.
Esta técnica funciona mejor con aplicaciones gratuitas. Si tiene que mantener su aplicación gratuita, debe monetizarla para cubrir su costo. Los anuncios de notificación push son una forma perfecta de aumentar los ingresos. Así es como se ve un anuncio de notificación push:
El factor más importante a tener en cuenta al ejecutar anuncios de notificación automática es que los anuncios deben estar orientados, personalizados y ser relevantes para los usuarios. Los anuncios aleatorios irrelevantes arruinarán la participación de su aplicación, y esto es algo que debe evitar. No arruine la interacción con la aplicación a costa de los ingresos.
Gracias a la tecnología de optimización AdMaven AI que se centra en las notificaciones push personalizadas que se activan en función del interés y el comportamiento del usuario. Sirve el anuncio adecuado en el momento adecuado para el usuario adecuado, lo que no perjudica el compromiso ni la experiencia del usuario.
3. Notificaciones push promocionales
Hasta el 91% de los consumidores tienen más probabilidades de comprar de marcas que les brindan ofertas de productos relevantes. La regla número uno para hacer que las notificaciones push funcionen para su aplicación es personalizarlas. Cuanto más personalizada sea una notificación push, mejor.
A continuación, se muestra un ejemplo de una notificación push promocional:
Puede enviar nuevas promociones, cupones de descuento y ofertas exclusivas a los usuarios mediante notificaciones push para aumentar los ingresos de su aplicación. Las notificaciones push promocionales aumentan los ingresos de la aplicación al hacer que 9,6 veces más usuarios realicen una compra y al aumentar el gasto en la aplicación en un 16%.
De hecho, es la mejor manera de aumentar los ingresos porque les brinda a los usuarios algo exclusivo que no quieren perderse.
Conclusión
Las notificaciones push le brindan acceso instantáneo a los usuarios de la aplicación. ¿Qué es mejor que recibir su mensaje directamente en el teléfono inteligente de su cliente? Esto no significa que deba comenzar a enviarles spam.
Utilice las notificaciones push con prudencia. El mensaje debe ser personalizado. Y establezca una frecuencia adecuada. Enviar demasiadas notificaciones push irritará a los usuarios y podrían terminar desinstalando su aplicación o deshabilitando las notificaciones. Enviar muy pocos dará lugar a la deserción.
Tienes que encontrar una frecuencia óptima de notificaciones push. ¿Cómo? Pruebe y modifique. Esa es la única mejor manera de saber qué prefieren los usuarios de su aplicación.
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