Si eres un usuario de Yoodo, seguramente habrás experimentado alguna interrupción en el servicio hace unos días durante un período de 24 horas. Para compensar las molestias y como un gesto de buena fe, la empresa de telecomunicaciones está dando a todos los suscriptores 3GB de datos, sin cargo.
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Yoodo hizo sus anuncios a través de sus cuentas oficiales de redes sociales, y por lo que parece, los datos de 3GB son una oferta única. Además, los datos no se agregarán instantáneamente y, en cambio, se agregarán a la suscripción de los usuarios a las 12:01 a.m. del 12 de junio, que es mañana.
Como proveedor de servicios móviles, sabemos que nuestra prioridad número uno es conectar a nuestros usuarios. Y el 8 de junio te fallamos.
Durante más de 24 horas, nuestros servicios de red y aplicaciones estuvieron en cierto estado de interrupción e inestabilidad. Injustábamos a todos y cada uno de nuestros usuarios. pic.twitter.com/0pOaaKZNbt
– Yoodo (@yoodoMY) 11 de junio de 2020
En resumen, los servicios de Yoodo se interrumpieron el 8 de junio y muchos de sus clientes se quejaron de no tener servicio durante todo el día. La normalidad se restableció al día siguiente, aunque la empresa de telecomunicaciones no proporcionó una explicación de por qué o qué causó la interrupción del servicio.
Durante la interrupción, algunos usuarios dijeron que no podían usar la red 3G o 4G de Yoodo. Y aunque llamar era imposible en ese momento, pudieron recibir llamadas entrantes y SMS.
(Fuente: Yoodo a través de Twitter)
