Los teléfonos con Windows de Nokia no son una alternativa convincente al iPhone de Apple o los numerosos teléfonos inteligentes con Android en el mercado, según representantes de los operadores de redes europeos entrevistados por Reuters. Según un gerente responsable de dispositivos, “En última instancia, Nokia y Windows son desafíos y necesitan salir al mercado con un producto realmente disruptivo e innovador o un gran presupuesto de marketing para crear demanda de los clientes. Hasta ahora no han hecho ninguna de las dos cosas”.
Según el informe de Reuters, Microsoft y Nokia no han podido convencer a los operadores de redes europeos de que brindan una alternativa convincente al dominio del iPhone y los teléfonos inteligentes Galaxy basados en Android de Samsung, a pesar de que los operadores desean tal alternativa. Los operadores tienen que pagar altos subsidios a Apple por cada iPhone que venden, y los teléfonos Android tienden a usar más datos y, por lo tanto, no son tan rentables para los operadores a largo plazo.
Los operadores citan una serie de razones de la falta de éxito de los nuevos teléfonos con Windows: además de la falta de marketing, dicen que los dispositivos no justifican sus altos precios con características innovadoras, y que los primeros fallos en la batería y el software dieron a los dispositivos un mal nombre. “Nadie entra a la tienda y pide un teléfono con Windows”, dijo un administrador de dispositivos de un operador europeo. “Si el Lumia con el mismo hardware viniera con Android y no con Windows, sería mucho más fácil de vender”, dijo.
Además de permitirles ofrecer una variedad más amplia de teléfonos a sus clientes, la existencia de los teléfonos Windows de Nokia les da a las compañías móviles una herramienta de negociación cuando tratan con los fabricantes de dispositivos Apple o Android. Los operadores tienen que comprar los teléfonos a los fabricantes y luego revenderlos a los clientes, recuperando el precio de compra inicial mediante tarifas contractuales. Sin embargo, incluso con subsidios masivos a los teléfonos Nokia, los operadores no pueden cambiarlos.
Según el informe, Apple cobra entre 600 y 700 euros por cada iPhone, y también establece límites al número mínimo de dispositivos que los operadores pueden comprar. Los teléfonos Android insignia de Samsung pueden costar a los operadores entre 300 y 500 euros. Sin embargo, Nokia está vendiendo los teléfonos Lumia a los operadores por tan solo 220 euros, lo que implica que el costo no es el problema.
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