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WhatsApp acaba de enviar una nueva actualización a través del Programa Beta de Google Play, elevando la versión a la 2.21.23.2.
¿Qué hay de nuevo en esta actualización? ¡Descubre los detalles a continuación!
CUENTAS COMERCIALES
Después de lanzar la nueva versión beta de WhatsApp Messenger para iOS 2.21.220.16, explicamos que WhatsApp ahora hace que sea más fácil entender si está chateando con una cuenta comercial y si la empresa está utilizando un servicio externo para administrar y almacenar su chat con ellos.
WhatsApp ahora está aplicando los mismos cambios en la nueva actualización para Android:
Como puede ver en esta captura de pantalla, cuando está chateando con una cuenta comercial, se marca temporalmente debajo del nombre de la empresa. Además, después de la nueva actualización, WhatsApp aún protege sus chats y llamadas con empresas que utilizan proveedores de soluciones, pero depende de ellos cómo procesan sus mensajes, dado que las empresas pueden depender de los servicios de Facebook o empresas de terceros.
¿Qué necesita saber sobre la última actualización?
Los mensajes todavía están encriptados de un extremo a otro, y esto nunca cambiará. Solo ha cambiado la forma algunos las cuentas comerciales utilizan para almacenar sus conversaciones contigo. Si comienzan a usar servicios de proveedores en la nube, el cambio siempre se notificará en el chat, incluso si dejan de depender de ellos.
La gente siempre sabe si la empresa depende de Facebook o de servicios externos. para gestionar y almacenar el chat con ellos.
Los usuarios siempre tienen control sobre sus conversaciones, para que puedan detener y bloquear el chat con cuentas comerciales.
Las cuentas comerciales no son todas iguales: si está chateando con una cuenta comercial, no significa que la empresa esté utilizando proveedores de soluciones. Una cuenta comercial puede evitar el uso de un servicio externo para administrar y almacenar el chat con los usuarios, pero hay cuentas comerciales que usan proveedores en la nube. Estas empresas tienen servicios adicionales y pueden responder a los clientes de manera eficaz. WhatsApp ahora hace que sea más fácil de entender después de instalar esta actualización.
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