Milán, 12 de mayo de 2015 – 700 tiendas Vodafone se convierten en el Hogar del 4G, cada vez más el lugar ideal para quienes buscan soluciones personalizadas para su conectividad y para su Smartphone 4G.
La casa de 4G
Personal altamente especializado, servicios de consultoría y formación para todos los clientes, y una oferta de productos que te permitan vivir la experiencia 4G: estos son los pilares en los que se basa la renovación de las más de 700 Tiendas Vodafone presentes en todo el país. red de distribución global de más de 7.000 puntos de venta.
• Servicio: Los clientes ahora pueden aprovechar servicios innovadores, como el Smartphone de cortesía, si necesita entregar su teléfono para su reparación por unos días, o el servicio Red Box, para quienes necesitan soporte para el paso de contenido y contactos. en un teléfono inteligente recién comprado. También se han introducido cursos de formación para los clientes que se acercan al mundo 4G y los smartphones por primera vez, pero también para usuarios expertos que quieran descubrir todos los secretos de su nuevo teléfono. Actualmente, los servicios están disponibles en puntos de venta seleccionados, con el objetivo de ponerlos a disposición de todas las tiendas Vodafone del país.
• Formación y Educación: el personal de las tiendas está siempre actualizado sobre las últimas novedades y es capaz de orientar al cliente en la elección del producto que mejor se adapta a sus necesidades. Esto es gracias a un programa avanzado de formación y educación, que se beneficia de la introducción de una nueva plataforma de aprendizaje electrónico.
La “Casa del 4G” será la protagonista de un comercial de televisión transmitido por las principales cadenas de televisión en la segunda quincena de mayo.
La experiencia 4G es para todos, gracias a la red Vodafone
Tiendas cada vez más acogedoras y llenas de servicios para los clientes y productos aptos para todas las necesidades y contextos de uso están flanqueadas por una red 4G aún más extensa y eficiente.
Vodafone sigue mejorando su red 4G en Italia gracias a las inversiones del Plan Primavera: a partir de marzo de 2014 y en tan solo un año, el número de municipios a los que llega la red de nueva generación pasó de 200 a más de 4.200. Por otro lado, hay más de 300 municipios cubiertos por 4G +, la nueva frontera 4G que permite alcanzar la velocidad de 225 Mbps, lanzada por Vodafone Italia el pasado mes de noviembre.
Vodafone cuenta con la red 4G más grande de Europa, gracias a una presencia directa con red propia en 12 países. Vodafone tiene acuerdos de roaming 4G en 54 países de todo el mundo.
