Los clientes de banda ancha de Virgin están siendo agrupados con un aumento de precio de 1,50 libras esterlinas por mes, pero los clientes podrán deshacerse del proveedor de inmediato si no aumentan el precio. El último aumento se produce un año después de que Virgin subiera los precios en 2,50 libras esterlinas al mes.
Los clientes de banda ancha de Virgin Media que se inscribieron antes de mayo de 2014 se verán afectados por las últimas alzas, y el aumento se agregará a las facturas de octubre. Virgin ha comenzado a escribir a los clientes para informarles del aumento de precios.
Los cambios solo afectan a los clientes de banda ancha de Virgin Media y no a las personas que obtienen banda ancha de Virgin como parte de un paquete. Bajo las nuevas reglas de Ofcom, cualquiera a quien no le guste el aumento de precios puede dejar su contrato de inmediato, sin penalización financiera.
Las nuevas reglas de Ofcom solo se aplican a las personas que firmaron contratos desde el 23 de enero de 2014, pero Virgin ha dicho que cualquier cliente descontento con los últimos aumentos de precios podrá dejar sus contratos sin pagar una tarifa de cancelación anticipada.
En octubre pasado, Virgin anunció un aumento de precio de £ 2.50 por mes, y el último aumento se suma a las ya costosas facturas mensuales de banda ancha. Los paquetes de banda ancha de precio más bajo de Virgin ahora comienzan en £ 26.50 por mes por 50 Mbps en un contrato de 12 meses.
Virgin no explicó por qué los últimos aumentos de precios solo se aplicaron a los clientes de banda ancha, y la compañía dijo que los aumentos eran parte de una revisión de sus servicios.
“Virgin Media es el único proveedor importante capaz de suministrar banda ancha sin una línea telefónica debido a nuestra red de cable única, por lo que seguimos teniendo una relación calidad-precio inmejorable”, dijo la compañía.
