La supercompañía de telecomunicaciones Verizon lanzó recientemente un nuevo programa llamado “Verizon Custom Experience”, supuestamente como una forma de brindar un mejor servicio a sus clientes. Pero, resulta que el programa requiere acceso a la actividad de su aplicación, los sitios web que visita e incluso toda su actividad de llamadas y mensajes de texto.
Eso es un poco loco, ¿verdad? Lo que es aún más loco es cómo la compañía entregó las noticias de su nuevo programa. Según un nuevo informe de Input, Verizon disfrazó esta nueva actividad de recopilación de datos en uno de los correos electrónicos discretos que envía a los clientes.
El propósito del correo electrónico era notificar a los usuarios sobre este nuevo programa y los datos que recopila.
Si fue uno de los clientes que leyó el último correo electrónico de Verizon, es posible que haya visto el anuncio.
Pero, como muchos correos electrónicos corporativos, el anuncio probablemente pasó desapercibido para la mayoría de los millones de clientes de la empresa.
Y para que quede completamente claro, este no es un programa en el que deba participar. De hecho, la empresa ya ha habilitado “gentilmente” el programa y ha activado esta nueva recopilación de datos para todos sus clientes.
Esta es otra empresa que intenta aprovechar los datos de sus clientes con el pretexto de una mejor experiencia de usuario. T-Mobile y AT&T han confirmado que también recopilan información similar de los clientes.
Afortunadamente, puede desactivar este nuevo programa y la recopilación de datos asociados con bastante facilidad.
Simplemente inicie sesión en su cuenta móvil de Verizon y navegue hasta la configuración de privacidad. Desde allí, puede explorar los diversos datos que Verizon recopila para varios servicios.
Afortunadamente, puede desactivar fácilmente las nuevas opciones Custom Experience y Custom Experience Plus.
Seamos honestos, muchas de las personas que usan Verizon solo buscan un proveedor de red móvil sólido. Lo más probable es que no le importe menos una experiencia personalizada de Verizon.
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