Verizon anunció ayer por la noche que retirará su publicidad en Facebook durante el mes de julio (al menos), respondiendo al llamado de Stop Hate For Profit, una organización sin fines de lucro que alienta a los anunciantes a dejar de potenciar la actitud indiferente de Facebook hacia el odio, la derecha alternativa, mierda contenido adyacente a los nazis, incluidos los bribones de QAnon y bueno, el presidente.
Este movimiento de Verizon sigue a anunciantes como Ben & Jerry’s, Patagonia, REI y Northface (siendo este último el que rompió el sello de boicot publicitario) en la eliminación de publicidad en la plataforma durante el mes de julio. Verizon es sin duda el mayor anunciante hasta ahora en eliminar su publicidad, y fue impulsado por la Liga Anti-Difamación (ADL) señalando que los anuncios de Verizon estaban apareciendo junto a un video de QAnon que promocionaba teorías de conspiración y tonterías antisemitas.
En una carta abierta publicada esta semana, la ADL declaró:
Nuestras organizaciones asociadas han estado trabajando con Facebook durante años y continuaremos trabajando con ellas. Pero cuando se trata de lidiar con el odio y el acoso desenfrenados, la plataforma sigue fallando. ¿Qué están haciendo con $ 70 mil millones en ingresos y $ 17 mil millones en ganancias? Sus políticas de discursos de odio, incitación y desinformación son inequitativas. Sus servicios para víctimas de acoso son inadecuados. La proximidad de su ubicación publicitaria al contenido de odio es fortuita. Y sus informes de transparencia de auditoría de “derechos civiles” no son útiles para la comunidad de derechos civiles.
Todos los días, vemos anuncios de empresas colocados junto a contenido de odio, que ocupan el mismo espacio que los grupos de reclutamiento extremistas y las campañas de desinformación dañinas. La plataforma está utilizando su dinero para comprar anuncios para aumentar su dominio en la industria a expensas de las comunidades vulnerables y marginadas que a menudo son el objetivo de los grupos de odio en Facebook.
Facebook ha hecho todo lo posible para calmar las preocupaciones tanto de los anunciantes como de los grupos de derechos civiles, básicamente asintiendo con la cabeza como un gerente desinteresado y luego esperando en silencio hasta que el incómodo silencio sea abrumador y simplemente salga de la oficina. Facebook literalmente dijo que no hará cambios de política vinculados a la presión sobre los ingresos. Porque, bueno, no tiene por qué ser así.
Está bastante claro en este punto (y se alinea con lo que yo y muchos otros hemos estado diciendo durante años) que Facebook y Mark Zuckerberg especialmente, no les importan una mierda los usuarios. Bueno, a Facebook le importan una mierda los datos de los usuarios y los usuarios adecuados, pero ciertamente no la calidad del contenido. Facebook es una máquina de hacer dinero, eso es todo. Está haciendo exactamente lo que fue diseñado para hacer, por un humano de mierda cuyo único interés era la explotación de la base de usuarios en una búsqueda de toda la vida para demostrar que es mejor y más inteligente que el resto.
Si eso significa adoptar una postura firme y alinearse con los locos con mucho tráfico, completamente comprometidos y congestionados en el alt-right, entonces que así sea. Los nazis y los antisemitas aparentemente son mucho más rentables que la mayor parte de la población que no busca socavar la democracia. Sin embargo, la cantidad de palabrería que surge de todo esto no debe pasar desapercibida.
La vicepresidenta de negocios globales de Facebook, Carolyn Everson, dijo a CNBC en un comunicado: “Respetamos la decisión de cualquier marca y nos mantenemos enfocados en el importante trabajo de eliminar el discurso de odio y brindar información crítica sobre las votaciones. Nuestras conversaciones con especialistas en marketing y organizaciones de derechos civiles tratan sobre cómo, juntos, podemos ser una fuerza para el bien “.
Banhammering the bullshit suena genial, pero es difícil de implementar
Sabemos que es difícil, hay mucho. Entrenar un algoritmo para manejarlo ha sido un desastre. Entrenar a las personas para que lo hagan ha sido un desastre (y psicológicamente dañino). ¿Cómo se limpian las plataformas de redes sociales de manera que se mantengan seguras y libres de discursos de odio y mentiras? No puedes. Es por eso que Facebook está sentado en sus manos aquí. Sabe que los anunciantes no tendrán más remedio que volver.
A menos que todos se vayan. Pero eso no va a pasar. Incluso los que han retirado la publicidad solo lo han hecho durante el mes de julio. Pero esto debería ser un jodido incendio forestal para el resto de nosotros y cómo usamos Facebook con un abandono tan imprudente todos los días. Las fotos de nuestros hijos, las declaraciones personales, todo lo que hacemos en la plataforma se recopila, rastrea y vende. Pero al igual que los anunciantes, cuando amenazamos con irnos, regresamos enseguida.
Porque no importa cómo lo hagas, incluso con la fábrica de mierda Breibart como una “fuente de noticias confiable” y el sitio de la derecha alternativa The Daily Caller es un “verificador de hechos” en Facebook, sigue siendo una herramienta necesaria en este momento para la mayoría de nosotros para funcionar en línea. Multa. Hasta que haya una alternativa, un Facebook menos de mierda (que, como Twitter, tendría que ser una plataforma de pago) lo seguiremos usando con un gruñido y un suspiro.
Facebook está lleno de odio, intolerancia, racismo, antisemitismo y violencia y lo promueve al más alto nivel apoyándose en las fuentes antes mencionadas. Y parece que Facebook ha dejado de fingir que le importa una mierda y de operar sabiendo que la población es demasiado estúpida, necesitada y perezosa para hacer algo al respecto. Por cada persona que publica 1000 palabras sobre por qué abandonan Facebook solo para regresar tres semanas después, hay muchas más que se unen a la plataforma.
Facebook tiene opciones para abordar algo de esto, y aunque en este punto no parece que quiera hacerlo, tal vez si suficientes anunciantes sacan una parte de los miles de millones de dólares de ganancias publicitarias que podría hacerlo. Mientras tanto, debemos recordar una vez más que las redes sociales en general son una dosis cruda y sin control de humanidad que simplemente derrama su bilis en el vacío y consume esa bilis sin hacer nuestra propia investigación y nuestra propia introspectiva es tan repugnante como consumir sonidos biliares.
¿Qué piensas? ¿Sigues usando Facebook? ¿Te alegra ver que Verizon retira anuncios? Háganos saber más abajo en los comentarios o lleve la discusión a nuestro Twitter o Facebook.
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