Noticias, Gadgets, Android, Móviles, Descargas de Aplicaciones

Uno de cada cinco clientes de TV paga está considerando renunciar a los servicios. ¿Qué estaciones están reteniendo a las demás?

Según la encuesta cíclica de la agencia Wavemaker – Projekt Cyfrowizja VI, el 20% de los clientes actuales de televisión por cable que utilizan servicios de televisión de pago han considerado recientemente renunciar a ella.

Esto es hace menos de 7 años, cuando era del 30%, pero veamos qué razones los impulsan y qué estaciones los detienen. El grupo más grande de personas que quieren renunciar a los servicios de TV paga son las personas que pagan entre 71 y 100 PLN al mes por sus paquetes, lo que no debería sorprender, porque los costos son considerables considerando que la mayoría de ellos probablemente todavía usa el acceso a Internet, por lo que pagan aún más televisión por cable. Un poco menos clientes están considerando renunciar a aquellos que pagan por televisión hasta 50 PLN al mes.

El precio del acceso a la televisión de pago no es el único motivo para dimitir, la creciente disponibilidad de alternativas en forma de VOD también es de gran importancia, y el acceso a la televisión lineal está siendo sustituido por la televisión terrestre gratuita.

Entre las personas que ya han migrado de la TV paga a la TV terrestre gratuita, las razones más comunes de esta renuncia fueron la disponibilidad de servicios en línea como Netflix, HBO GO, Amazon Prime o Player.

Por otro lado, del otro lado de la barricada, es decir, entre las personas que se plantean utilizar la televisión de pago, lo más mencionado es la disponibilidad de atractivas ofertas por parte de los operadores de cable, la escasez de canales en la televisión terrestre o la posibilidad de utilizar servicios como Netflix en paquetes ofrecidos por TV por cable.

Paweł Gala, director ejecutivo de Wavemaker:

Se habla de la pandemia principalmente en el contexto de tendencias aceleradas en el mercado de los medios. Y mientras que en el segmento VOD polaco realmente generó un salto en el interés en la oferta de suscripción, en el caso de la televisión de pago, paradójicamente, ralentizó la tendencia al corte de cables, que sería una consecuencia de la expansión de los videos de suscripción. Esto está relacionado tanto con la creciente importancia del entretenimiento en el hogar como con una fuerte tendencia hacia las asociaciones entre los operadores de televisión de pago y los propietarios de servicios VOD, que se puede ver, por ejemplo, en la estrategia de Viaplay, que está entrando en el mercado polaco. La conveniencia de comprar varios accesos dentro de un paquete es lo que cuenta especialmente para los clientes mayores de los operadores.

Finalmente, echemos un vistazo a la lista prometida de canales que se mencionan como aquellos para los que la televisión por cable logra retener clientes.

El primer lugar entre los canales por los que vale la pena pagar a los operadores es HBO GO – 27%, lo que parece extraño, ya que se puede comprar por separado por PLN 25,00 por mes, y los operadores reducen este costo a PLN 20 en sus paquetes. Discovery Chanel está en segundo lugar – 25%, poco menos del 23% es indicado por National Geographic y en cuarto lugar está TVN24 – 21%. CANAL + también indica un porcentaje similar, también disponible por separado en Internet, EUROSPORT, Polsat Sport, Polsat Film, TVN style e History.

Aquí sorprende el segundo y tercer lugar, es decir, Discovery Chanel y National Geographic, lo que podría ser una idea para un nuevo servicio de VOD, en el que solo encontraríamos ciencia popular, naturaleza y viajeros. Aquí veo un área por desarrollar que nadie ha descubierto todavía, multiplicando en este lugar los sitios web con películas y series, en los que este tipo de artículos son más bien minoritarios.

Fuente: Wavemaker


Wavemaker llevó a cabo el proyecto Cyfrovision utilizando el método CAWI en un grupo de 1.535 polacos con acceso a Internet mayores de 16 años a finales de junio de 2021.