Un vendedor de eBay envió una caja vacía y perdí $ 370, así es cómo protegerse y recibir un reembolso

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Si está buscando estafas contra compradores en línea en Google, verá que los resultados relacionados con eBay dominan los resultados de búsqueda. No es casualidad que la mayoría de esos enlaces conduzcan a artículos sobre cómo evitar ser estafado por eBay.

Honestamente, me encantaba comprar en eBay porque todo es más barato que otros minoristas en línea como Amazon, Walmart o Target. Sin embargo, este es un centro para estafadores y usted está tomando un gran riesgo al comprar mercadería aquí. Me he encontrado con muchos estafadores en los últimos 3 años y me las arreglé para recuperar mi dinero todo el tiempo. Desafortunadamente, esta vez perdí $ 370 y aquí está la historia.

¿Cómo perdí dinero con un vendedor de eBay?

Compré un par de auriculares de $ 370 de un vendedor de eBay con más del 99% de comentarios positivos de 2,000 compradores. Tenía bastante confianza en ese momento porque parece ser un vendedor legítimo y como el artículo tenía un precio de $ 60 menos que el mismo en Amazon, pensé que era un buen negocio. Todo salió bien y no estaba al tanto de la estafa. El vendedor me envió un número de seguimiento 2 días después y el paquete llegó después de una semana. Dejé la caja en un rincón durante 10 días y cuando la desempaqué no me sorprendió más, ya que era la primera vez que recibía solo el empaque del producto sin contenido en su interior. Me comuniqué con el vendedor llamado as9342 de inmediato y, como esperaba, no asumió ninguna responsabilidad. Esta es su respuesta:

Me puse en contacto con eBay y me dijeron que abriera un caso para artículos que no fueran los descritos. Tenga en cuenta que si abre una caja por artículos no recibidos, perderá la caja inmediatamente cuando el vendedor proporcione el número de seguimiento. Le pedí a eBay que interviniera y esperaba que pudieran ayudarme a recuperar mi dinero porque su programa de Garantía de devolución de dinero de eBay me salvó algunas veces en el pasado.

Un día después, recibí un mensaje de eBay que decía que el caso estaba en espera y que necesitaba proporcionarles algunos documentos más, aquí están los detalles:

Seguí sus instrucciones y traje el correo electrónico de eBay y el comprobante de transacción al departamento de policía. Desafortunadamente, el oficial de policía me dijo que no podían presentar un informe de incidente en este caso porque de hecho recibí el paquete. Por lo tanto, solo mantuvieron un registro de que reporté un caso inusual y, por supuesto, no proporcionaron el nombre del oficial ni el número de placa. Envié el registro a eBay y tenían todas las razones para rechazarlo. Y después de unas pocas horas, el caso se cerró a favor del vendedor.

Actualizar: Me sentí desesperado y casi me olvido del caso hasta que recuerdo que el pago usó mi cuenta bancaria como fuente de financiamiento porque no tenía dinero en mi cuenta de Paypal en ese momento. Por lo tanto, seguí adelante y presenté una devolución de cargo en mi banco, solo necesitaba completar un formulario para explicar mi situación. Después de solo un par de días, recibí el reembolso directamente en mi cuenta bancaria y también se corrigió el pago en mi cuenta de Paypal. Desafortunadamente, mi cuenta de Paypal estaba limitada permanentemente.

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Cómo evitar la estafa de la caja vacía

Qué lástima que tanto eBay como Paypal no pudieran proteger a sus usuarios. Después del incidente, aprendí algunas lecciones que quiero compartir con ustedes:

1. Intente solicitar la confirmación de la firma de sus paquetes.

2. No acepte un paquete si es significativamente más pequeño o más liviano que las dimensiones del producto y el peso de envío que se pueden encontrar en Amazon. Una báscula para equipaje puede ser útil cuando recoja o reciba el paquete.

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3. Nunca deje su dinero en una cuenta de Paypal, asegúrese de transferir todo a su banco tan pronto como reciba el pago.

4. Evite comprar artículos caros en eBay y si tiene que comprar algo, asegúrese de que el vendedor tenga más de 10,000 comentarios y que la calificación sea cercana al 100%. Ahora, Paypal y eBay están separados para que pueda pagar con su tarjeta de débito / crédito; Si sucede algo, podrá presentar una disputa con su banco y recuperar el dinero.

5. Compre productos de minoristas más confiables como Target, Amazon o Walmart. El precio podría ser un poco más caro pero tienen un servicio al cliente mucho mejor. Puede ahorrar algo de dinero en eBay por algunos artículos, pero perderá mucho más tiempo y dinero si solo uno de ellos es un fraude.

¿Alguna vez recibió un paquete vacío al comprar en línea? Nos encantaría saber cómo lo manejó.

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