Según los informes, un Samsung Galaxy A21 se incendió en la bodega de carga de un avión de Alaska Airlines, lo que provocó la evacuación de los pasajeros en caso de emergencia. Se dice que el incidente tuvo lugar a principios de este mes, cuando un teléfono inteligente Samsung Galaxy A21 a bordo del vuelo 751 de Alaska Airlines estalló en llamas justo después de que el avión aterrizara en su destino, el Aeropuerto Internacional de Seattle-Tacoma. Curiosamente, los informes afirman que hubo tanto fuego y humo que los pasajeros tuvieron que someterse a una evacuación de emergencia incluso después de haber aterrizado en el aeropuerto.
El recuerdo que trae este incidente no es particularmente agradable, especialmente para Samsung. A mediados de 2016, la compañía enfrentó lo que posiblemente sea uno de sus momentos más embarazosos en la historia, cuando su teléfono inteligente insignia Galaxy Note 7 comenzó a estallar en llamas en todo el mundo. Más tarde se consideró que el problema era una falla de fabricación de la batería, lo que le dio a Samsung una mala prensa amplia e incontrolada y registró pérdidas por miles de millones de dólares.
En medio de todo el alboroto, las aerolíneas tuvieron que colocar avisos de emergencia pidiendo a los usuarios que no llevaran el Galaxy Note 7 a bordo de los aviones. Si esto no fuera suficiente, también se informó un incidente de incendio en la fábrica de baterías de Samsung, que echó sal en la herida ya abierta de Samsung. Con suerte, esta vez no será una transmisión por televisión repetida de lo que atravesó la compañía hace cinco años. El Galaxy A21 en cuestión ya es un teléfono inteligente de un año, por lo que si tuviera problemas con la fabricación de la batería, es probable que nos hubiéramos encontrado con muchos otros A21 que explotan automáticamente en todo el mundo.
Como resultado, es probable que se trate de un incidente único causado por algún problema específico del dispositivo. Las empresas a menudo culpan a los enchufes de pared defectuosos, a los cables de carga y adaptadores de terceros, e incluso a los hábitos de uso incorrectos de los dispositivos que desarrollan problemas de batería prematuros, por lo que podría haber sido uno de los muchos factores que llevaron a este incidente. Samsung no ha emitido una declaración desde su final, pero los informes del incidente han indicado que el dispositivo se quemó tanto que las autoridades no pudieron reconocerlo al principio.
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