ACTUALIZAR (10:10 PM): U Mobile ha confirmado a través de sus canales de redes sociales, y podemos verificar de forma independiente que los servicios han vuelto a la normalidad.
ANUNCIO
Estimados clientes, estamos encantados de informarles que nuestra red está totalmente restaurada y todos nuestros servicios han vuelto a la normalidad. Gracias por su paciencia y agradecemos su continuo apoyo.
– U Mobile (@umobile) 26 de marzo de 2019
ACTUALIZACIÓN (7:30 PM): U Mobile nos ha enviado una declaración oficial que reveló que la empresa de telecomunicaciones esperaba que su red volviera a la normalidad a las 10 p.m.
Aquí es en su totalidad:
Estimados clientes, les informamos que actualmente estamos experimentando interrupciones intermitentes del servicio en todo el país a medida que actualizamos nuestra red. Trabajamos incansablemente para abordar los problemas y esperamos que todos los servicios de red se restablezcan a las 10 p.m. de esta noche. Consulte nuestro sitio web, Facebook o Twitter para obtener las últimas actualizaciones. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado.
U Mobile también ha aclarado que el caso de vandalismo mencionado anteriormente fue un caso aislado y no la causa de las interrupciones actuales de la red.
HISTORIA ORIGINAL (6:15 PM):
Los servicios de datos y voz de U Mobile se enfrentan actualmente a una interrupción masiva de la red en todo el país. Esto se basa en una gran cantidad de quejas que estamos rastreando de sus clientes en los canales de redes sociales populares durante las últimas horas.
Los propios U Mobile han reconocido los problemas de la red a través de sus canales oficiales de redes sociales y están trabajando para rectificar el problema. La respuesta, sin embargo, no llegó a especificar la naturaleza exacta de la interrupción.
Hola, lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar. Se nos ha informado y el equipo respectivo está actualmente rectificando el problema. Le recomendamos que continúe con la selección de la red U Mobile de la lista de operadores disponibles en su teléfono y luego intente reiniciarla. TQ.
– U Mobile (@umobile) 26 de marzo de 2019
Con base en la información derivada de las publicaciones en las redes sociales de los clientes de U Mobile, las interrupciones que inicialmente comenzaron como una interrupción menor del servicio el día de hoy se escalaron rápidamente a un apagón completo de la red que afecta a todos los clientes de U Mobile. Algunos clientes incluso se quejaron de la degradación de la red que comenzó anoche.
