Según el informe del Washington Post, Twitter informó que estaba escuchando chats de voz en vivo donde se difundían perturbadores discursos extremistas e información errónea. Los funcionarios de la empresa descubrieron que varios grupos fueron humillados en muchas salas de chat.
Sin embargo, Twitter en realidad nos permite reportar chats de voz en vivo que violan las reglas. La empresa conserva una copia de los chats de voz informados durante al menos 30 días para revisar las infracciones.
Twitter también utiliza software para detectar palabras clave ofensivas en los títulos de Spaces. Pero la ausencia de moderadores humanos o tecnología que escanee audio en tiempo real en la plataforma deja un gran vacío.
LOS ERRORES DE SOFTWARE IMPULSAN EL TRABAJO
La compañía anunció que se está esforzando más en identificar a los infractores. Un portavoz de Twitter le dijo a CNET que descubrieron errores en el software, lo que retrasó la eliminación de los chats de voz que violan las reglas.
Twitter comenzó a probar Spaces en noviembre de 2020, cuando la aplicación de audio en vivo Clubhouse creció en popularidad. Mientras tanto, el cofundador de Twitter, Jack Dorsey, renunció como director ejecutivo el mes pasado y Parag Agrawal se convirtió en director ejecutivo de la empresa. Tan pronto como Agrawal asumió el cargo, planteó nuevos proyectos.
El gigante de las redes sociales ha comenzado a probar la función de transmisión de video similar a TikTok. Sin embargo, muchos usuarios ya han criticado el futuro de esta función. Porque en la plataforma, que se implementó como un sitio de microblogging, los usuarios en su mayoría quieren expresarse por escrito. Sin embargo, los usuarios insisten en que la plataforma sea diferente de las aplicaciones basadas en imágenes como Instagram y TikTok.
Además, Twitter adquirió Quill, una plataforma de mensajería empresarial similar a Slack. Se espera que Twitter mejore los mensajes directos.
