Turkcell inició la era de la firma digital en casa, que se dice que es la primera en Turquía. Gracias a la nueva solución, los clientes del operador que quieran utilizar productos de fibra, DSL, Superbox y TV+ podrán utilizar firmas digitales en sus transacciones de suscripción. Gracias a la solución, que tiene como objetivo agilizar las transacciones de suscripción de los clientes, los equipos de instalación podrán hacer su trabajo un 30 por ciento más rápido. Con la solución que digitalizará 11 millones de páginas de documentos al año, también contribuirá a la protección del medio ambiente. Con la aplicación cubriendo toda Turquía, se espera firmar firmas digitales en 1 millón 500 mil hogares por año.
El Subgerente General de Ventas Corporativas y Hogar de Turkcell, Ceyhun Özata, dijo en su evaluación sobre el tema: “Como Turkcell, llevamos a cabo todas las transacciones en nuestras tiendas, desde acuerdos de suscripción hasta cambios de tarifas, desde la compra de una nueva tarjeta SIM hasta el pago de facturas, con un firma digital en una tableta en segundos. Ahora hemos llevado esta aplicación a los hogares. Durante el período de pandemia, ha sido nuestro punto de partida más importante para pasar la menor cantidad de tiempo en los hogares de nuestros clientes y llevarlos a Internet. A partir de ahora será posible contratar con firma digital fibra, DSL, Superbox y TV+, que requieren nuestra instalación en el domicilio de nuestros clientes. Agilizaremos el proceso de suscripción de nuestros clientes gracias a nuestro proyecto, que prevemos reducirá los tiempos de transacción en un 30 por ciento. También ofrecemos nuestra aplicación de firma digital segura, que permitirá transferir al entorno digital 11 millones de páginas de documentos al año, para uso de todos los sectores”.
Según la información proporcionada, la transformación de las industrias está cobrando impulso con la solución de firma digital segura de Turkcell. La solución de firma digital, que se afirma que se implementó por primera vez en el ecosistema de Turkcell, también se ofrece a las empresas, lo que contribuye a la digitalización de extremo a extremo. La solución de firma digital del operador permite la digitalización de los procesos de contratación, cuya importancia se comprende especialmente durante el período de pandemia. Con la firma digital, las empresas ahorran tiempo y costos al digitalizar los procesos de contratos en papel con firma húmeda. Combina firma digital, firma electrónica y firma manuscrita, lo que aporta eficiencia operativa al facilitar los procesos de archivo y acceso a los documentos. La firma digital está protegida por protocolos de seguridad avanzados para completar digitalmente el papeleo de forma segura, rápida y sencilla.
