Three ha acabado con el último paquete de anclaje ilimitado restante del Reino Unido después de admitir que estaba poniendo su red bajo tensión.
Anteriormente, un plan permitía el anclaje a red ilimitado, pero cualquiera que ahora se registre tendrá esto limitado a 2 GB. Los suscriptores existentes de One Plan continuarán obteniendo conexión ilimitada hasta que expire su oferta. Además, todas las ofertas de Three ahora incluyen tethering, algo que antes solo era posible en One Plan.
La decisión de Three de eliminar la función más atractiva del One Plan se produce después de que actualizara a todos los clientes de 3G a 4G de forma gratuita. La compañía explicó que todavía estaba ofreciendo datos de ‘todo lo que pueda comer’, y que el límite de 2GB solo se aplica al tethering.
En un comunicado, Three explicó que permitir la conexión ilimitada había puesto su red bajo presión:
“Creemos firmemente que los datos de todo lo que pueda comer es algo que queremos seguir para poder ofrecer a tantos clientes como sea posible. Pero cuando esos datos se utilizan para puntos de acceso personales, pueden afectar a nuestra red.
“Necesitamos proteger la experiencia de la red para todos los clientes y es por eso que hemos tomado la decisión de establecer este límite”, dijo la compañía.
Para endulzar el trato, todos los nuevos planes mensuales de pago incluirán llamadas gratuitas a los números 0800, 0808 y 0500 cuando se registre en un trato de 24 meses. Las llamadas a los números 084 y 087 se cobrarán a una tarifa más baja de 5 peniques por minuto. Los clientes existentes pueden suscribirse al nuevo servicio sin tener que extender sus contratos.
El regulador Ofcom ya ha ordenado que todas las redes móviles del Reino Unido tengan que realizar llamadas gratuitas a números 0800 a partir de junio de 2015. También ha pedido a los operadores que aclaren las tarifas de las llamadas explicándolas mejor en las facturas.
Three también está introduciendo alertas de texto para que los clientes sepan cuándo están cerca de agotar sus asignaciones de voz y datos. El cargo de £ 15 por desbloquear dispositivos también se está eliminando, y Three ahora ofrece desbloqueo sin cargo.
