A juzgar por los comentarios en nuestra página de Facebook después de que el informe se publicó en línea, está bastante claro que muchos están descontentos con el llamado movimiento de TM de reintroducir el plan Broadband Lite 1Mbps. Llegó con una cuota de 1GB, claramente no es adecuado para consumidores en 2021.
Posteriormente, TM se comunicó con Lowyat.NET el día de hoy para brindar algunas aclaraciones sobre el plan Broadband Lite 1Mbps. Para empezar, la compañía dijo que se introdujo en 2015 para usuarios ligeros en las áreas de Streamyx, aunque este y otros planes relacionados con Streamyx se eliminarán gradualmente a medida que avance el esfuerzo de fibrización de TM.
Por otro lado, TM también dijo que el equipo estaba actualizando el enlace original para el mismo hilo en la Comunidad unifi que provocó toda esta controversia, ya que el enlace ha expirado desde entonces. De ahí que la empresa se haya disculpado por la confusión que pudo haber provocado.
Como era de esperar, TM también aprovechó la oportunidad para destacar sus planes de Jaringan Prihatin bajo unifi Mobile en su respuesta escrita a Lowyat.NET. Subsidiados por el gobierno, los clientes elegibles de B40 pueden elegir el plan de pospago unifi Mobile 39 o el prepago #BEBAS y obtener hasta 30 GB adicionales de datos LTE por mes durante un año, aunque deben suscribirse a cualquiera de los planes antes del 31 de julio de 2021.
Con todo, la respuesta escrita no fue nada fuera de lo común en lo que respecta a una declaración de disculpa estándar. Sin embargo, sus comentarios finales siguen siendo bastante interesantes:
“TM y unifi están revisando nuestras ofertas para adaptarlas a las demandas actuales de los clientes y del mercado, y se actualizarán a su debido tiempo. Gracias por su paciencia y comprensión mientras trabajamos para servir mejor a todos nuestros clientes “.
Para nosotros, eso suena a que pronto habrá nuevos planes unifi. Sin embargo, la compañía dijo que no tiene nada más que compartir en este momento.
Para aquellos que estén interesados en consultar la declaración que hemos recibido de TM, tenemos el texto completo en formato PDF aquí mismo.
