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‘Tienes derecho a demandar el problema de comunicación post-terremoto’

Mahmut Şahin, presidente de la Unión de Consumidores, afirmó que los consumidores tienen derecho a reclamar daños morales debido a los problemas experimentados en las redes de los operadores tras el terremoto ocurrido ayer en Estambul.

Al hacer declaraciones en Balikesir, donde llegó para asistir a algunos eventos, Şahin dijo que después del terremoto en Estambul, los ciudadanos no pudieron comunicarse con sus familiares durante mucho tiempo.

Al afirmar que el terremoto afectó no solo a Estambul sino a todo el país en términos de interrupción parcial de la comunicación, Şahin dijo:

“En realidad, el terremoto se declaró como 5,8 en términos de líneas de falla. Lo sentimos como 5,8 en las líneas de falla, pero lo sentimos como 7,8 en los teléfonos móviles. Hubo un terremoto solo en Estambul, pero el terremoto afectó a toda Turquía. Debido al terremoto en Estambul, Diyarbakır Un ciudadano en Samsun no pudo llegar a su casa, y un ciudadano en Samsun no pudo comunicarse con sus familiares. Especialmente todos los que vivían en Estambul quedaron devastados. En realidad, el terremoto no tuvo ningún efecto. Ninguna muerte, gracias Dios, sobrevivimos con daños menores, pero por la falta de infraestructura de telefonía móvil, por la avaricia de demasiadas ganancias”. Hubo un atropello realmente grave. Había una percepción como de un colapso de infraestructura muy grave, la gente estaba atrapados bajo el derrumbe de edificios. Porque nadie podía comunicarse con nadie. Estas aplicaciones arbitrarias de teléfonos móviles deben terminar”.

“DEBE IMPLEMENTARSE”

Şahin continuó su discurso enfatizando que experimentaron los mismos problemas en el terremoto de 1999 y que el problema de la red que comenzó con el terremoto fue el motivo de la compensación moral:

“Veinte años después seguimos en el mismo punto, no hay desarrollo. O sea, no hay inversión en infraestructura porque no hay inversión en infraestructura. Lamentablemente, sin inversión en infraestructura nadie puede llegar a nadie. mira la explicación, es muy divertida: ‘Porque hay tantas llamadas. .’ Podemos pretender hacer publicidad y decir ‘Tengo millones de suscriptores’. Si podemos hacer esto, tenemos que ajustar la infraestructura en consecuencia. Su comportamiento arbitrario no debe quedar impune ahora. Definitivamente se les debe aplicar una sanción. Si no pueden brindar servicio en tal situación, ¿cuándo brindarán servicio? “Me gustaría recordar a todos los consumidores que tienen derecho a abrir daños morales, pero lo principal es la aplicación de las instituciones autorizadas del estado”.