Si bien hay mucho que amar de los vehículos Tesla, sería incorrecto decir que la compañía no se ha ocupado de su parte justa de problemas. Desde decepcionantes informes de Consumer Reports hasta problemas con su tecnología de conducción autónoma, Tesla ha tenido altibajos.
Ahora, se ha publicado un nuevo estudio de calidad inicial de JD Power que analiza la calidad de una variedad de compañías de automóviles durante los primeros 90 días de propiedad de los vehículos modelo 2020. En total, se incluyeron en la encuesta “87,282 compradores y arrendatarios de vehículos nuevos del año modelo 2020”.
De todas las compañías automotrices medidas, Tesla ocupa el último lugar. Curiosamente, Tesla también es un valor atípico en la lista, porque, según JD Power, la compañía “no está clasificada oficialmente entre otras marcas en el estudio porque no cumple con los criterios de clasificación”. Esto se debe a que Tesla no le otorga a JD Power el permiso para encuestar a los propietarios en los 50 estados, y 15 estados no están incluidos.
Dicho esto, hubo suficientes ventas en general que JD Power pudo obtener una encuesta confiable de los otros 35 estados.
Según la encuesta, los vehículos Tesla experimentan 250 problemas por cada 100 vehículos en la carretera. En el otro extremo, Dodge y Kia están en la parte superior, y ambos tienen 136 problemas por cada 100 vehículos.
CNBC señala que Doug Betts, presidente de la división automotriz de JD Power, dice que los problemas de Tesla giran principalmente en torno a problemas con defectos de pintura, mal montaje de paneles, ruido del viento y chirridos y traqueteos generales. Tesla también está bajo investigación por problemas con la pantalla táctil relacionados con el Model S.
En general, esta es definitivamente una demostración decepcionante para Tesla. Será interesante ver qué tiene que decir Tesla sobre esto y qué planea hacer la compañía para aliviar estos problemas.
¿Qué piensas? ¿Le sorprende que la compañía Elon Musk esté al final de esta lista? Háganos saber más abajo en los comentarios o lleve la discusión a nuestro Twitter o Facebook.
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