Tesco ha lanzado recientemente el programa Order & Collect, un servicio de personal shopper basado en WhatsApp que ahora está disponible en la mayoría de las tiendas de todo el país. El nuevo servicio permite a los usuarios realizar pedidos de artículos esenciales a través de WhatsApp y recogerlos el mismo día. Muy útil durante el período de MCO.
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Para utilizar este nuevo servicio, los usuarios pueden enumerar sus pedidos en el número de comprador personal de WhatsApp de su tienda Tesco correspondiente entre las 8 a.m. y las 4 p.m. todos los días. Una vez recibidos los pedidos, el personal shopper le informará sobre una hora estimada de recogida, siendo las 18:00 la última hora de recogida. Una vez confirmado, se enviará un código de barras al usuario para que lo utilice como referencia durante el pago. Tesco agrega que todos los pagos se realizan en la tienda con efectivo o mediante eWallet.
Cuando un artículo solicitado ya no está disponible, el comprador personal se comunicará con los usuarios para obtener más confirmación o alternativas. Según la compañía, el servicio está limitado a 100 espacios por día por orden de llegada. Además, los pedidos están limitados a solo 25 artículos por usuario.
Tesco también señala que el programa Order & Collect no estará disponible en todas las tiendas Tesco; incluidas las sucursales de Tesco Extra en Puchong, Cheras y Selayang, así como las sucursales principales en Desa Tebrau, Mutiara Damansara, Kulai y KSL. La empresa afirma que la indisponibilidad del servicio en estas ubicaciones se debe a recursos limitados y actualmente están trabajando para solucionar este problema.
Consulte el enlace que se proporciona a continuación para obtener la lista completa de números de contacto de WhatsApp de todas las tiendas Tesco que admiten este servicio. En una nota del sitio, la compañía también presentó anteriormente otro servicio que permitía una forma rápida y eficiente de comprar en sus tiendas.
(Fuente: Tesco Order & Collect)
