Imagínese caminando a casa después de una fiesta genial o regresando de las vacaciones. Tiene un OnePlus nuevo en su bolsillo con una cámara genial y hermosas imágenes para recordar el evento pasado. ¿Lo sacas para volver a visitar las fotos? y entiendes que no lo son. No solo hay fotos, pero nada en absoluto, ya que su dispositivo se ha restablecido a la configuración de fábrica. ¡Va! Al igual que un mal sueño, pero para algunos usuarios de OnePlus, se ha convertido en una realidad. Pero, ¿qué deberían hacer en esta situación y cómo guardar los datos? Lo más interesante es que la empresa conoce el problema, pero hasta ahora no puede solucionarlo. Bueno, solo tenemos que descubrir la esencia del problema y tomar algunas medidas.
Problemas con OnePlus Nord
Como sabes, toda técnica tiene lo que se llama llagas de bebé o dentición. Este es el nombre de los errores que no se pudieron prever al crear un dispositivo o mecanismo, ya que son de naturaleza demasiado local. Salieron solo después de que decenas o cientos de personas en el laboratorio y ni siquiera miles en pruebas abiertas comenzaron a probar la novedad, sino millones después del inicio de las ventas.
Este es exactamente el tipo de error que algunos usuarios de OnePlus Nord lanzaron el mes pasado. En los foros de la compañía hay al menos tres propietarios de la novedad (uno, dos, tres) que se han quejado de este comportamiento del smartphone. Aunque algunas publicaciones informan que esto sucedió con otros usuarios, no hay evidencia documental de esto.
Naturalmente, los reinicios espontáneos que ocurren conducen al hecho de que los usuarios pierden no solo la configuración de su dispositivo, sino también todos los datos que se guardaron en él. Incluso la sincronización puede no ayudar si los archivos aún no se han enviado al servidor, porque muchos lo hacen manualmente o solo a través de Wi-Fi.
¿Por qué el teléfono se restablece a la configuración de fábrica?
No se sabe con certeza qué causa el error. Hasta ahora, solo podemos decir que el error no está asociado con ninguna versión de firmware específica y no requiere ninguna acción por parte de los usuarios. Solo necesita poner el teléfono en su bolsillo y luego “ocurre la magia” – saca el dispositivo ya restablecido a la configuración de fábrica. Algunos usuarios incluso dijeron que dicho restablecimiento se produce más de una vez y que el mismo dispositivo puede hacerlo varias veces. Teniendo en cuenta que lleva poco más de un mes a la venta, la situación da miedo.
Nuestros colegas de AndroidPolice le pidieron a OnePlus que comentara lo que estaba sucediendo. A esto, solo recibieron la respuesta de que las correcciones están en desarrollo. Es decir, la empresa no solo sabe que existe tal problema, sino que también intenta solucionar de alguna manera este error.
Me gustaría creer que esto se puede hacer usando software. Si el problema está en los componentes del teléfono, esto puede provocar reinicios mucho más frecuentes. Si esto sucede, en el peor de los casos, esto amenaza con el fracaso del modelo y los rechazos masivos del mismo, lo que será un duro golpe para la empresa…
¿Debería tener miedo a la pérdida de datos?
Si bien no vale la pena preocuparse de que sea su teléfono inteligente el que sufra. Al igual que con otros errores telefónicos, es probable que los restablecimientos de fábrica se limiten a unos pocos dispositivos. Sin embargo, es seguro decir que debe tomar algunas medidas y pensar en cómo proteger sus datos. La situación actual es mejor que nunca para pensar en ello. Ella dice que incluso si cose el teléfono a su mano y excluye incluso la posibilidad teórica de perderlo o romperlo, todavía no está asegurado contra la pérdida de datos.
Todo esto demuestra una vez más que los estándares de seguridad no se pueden descuidar y que debemos adoptar un enfoque responsable en el tema de la creación de copias de seguridad. Es poco probable que sus mensajes en Telegram o correo electrónico se vean amenazados, pero las fotos, videos u otros archivos ciertamente estarán en riesgo.
¿Cuándo lanzará OnePlus la actualización?
Se desconoce qué tan pronto OnePlus podrá solucionar el problema. Permítanme recordarles que la actualización para este teléfono inteligente se lanzó hace aproximadamente dos semanas, pero es imposible decir con certeza si esto influyó en la aparición del problema. Las descargas de fábrica se vienen produciendo desde hace varias semanas. Si OnePlus es consciente del problema, una actualización que solucionará la situación puede aparecer relativamente pronto.
Los usuarios no deben entrar en pánico todavía y tomar medidas de emergencia, como comprar un teléfono nuevo o incluso abandonar temporalmente su OnePlus hasta que se publique la actualización. Solo ten en cuenta que esto básicamente sucede y toma medidas que te permitan guardar tus datos y minimizar los riesgos en caso de que te suceda lo descrito anteriormente.
