En las últimas semanas, las mejores gamas de Samsung han estado experimentando situaciones problemáticas con respecto alautonomía, que ciertamente no es el caballo de batalla de la serie S. Después de los problemas encontrados en el Galaxy S8 y Galaxy S9, un nuevo insecto está volviendo locos a algunos de los primeros propietarios del nuevo Galaxy S10, que se encontraron con una batería casi completamente descargada sin razón aparente.
En realidad, la razón está ahí y está relacionada con un mal funcionamiento del Toque para despertar, es decir, la función que permite activar la pantalla con un doble toque.
Algunos usuarios han informado que la pantalla se despierta activa incluso cuando no debería, por ejemplo cuando el teléfono inteligente está en su bolsillo o bolso, y esto provoca la activación de todos los demás sensores del dispositivo, con el consiguiente drenando batería.
Sin embargo, hay buenas noticias para los usuarios europeos: los informes por ahora se refieren solo a la versión vendida en Estados Unidos, el que tiene procesador Snapdragon 855, por lo tanto, es posible que el error esté aislado solo en esta variante específica de S10.
Ha notado problemas de autonomía o averías en tu nuevo Galaxy S10? Háganos saber en los comentarios y confirme que el problema no está también presente en el Modelos europeos.
Actualización 25-03-2019 a las 12:30
Un nuevo problema siempre relacionado con un consumo anormal También se informó sobre la batería para la versión Exynos del S10. Esta vez es un problema que no permite que el dispositivo entre en “modo”sueño profundo“, es decir, un estado de inactividad que preserva el uso de recursos y el consumo energético.
Aparentemente, el error sería causado por el Llamadas VoIP realizado a través de las aplicaciones de mensajería más populares, como WhatsApp, Viber, Messenger y Skype. Cuando se recibe una llamada, el problema se activa y evita que el dispositivo entre en sueño profundo.
La única solución actualmente ideada para solucionar el error es la de reiniciar el dispositivo después de cada llamada de VoIP, pero esto obviamente no representa una solución al problema. Por lo que sabemos en este momento, Samsung ya está al tanto del problema, por lo que esperamos que pueda solucionarlo en una próxima actualización de software.
