Cuando pensamos en las principales plataformas y sitios web que recopilan nuestros datos, nos vienen a la mente nombres como Google y Facebook. Las aplicaciones de transmisión de música como Spotify tienden a pasar desapercibidas cuando se trata de recopilar nuestros datos. Pero con sus cientos de millones de usuarios diarios, Spotify está recopilando muchos más datos de los que pensamos.
Spotify opera con dos fuentes de ingresos principales: suscripciones y anuncios. La compañía cuenta con 365 millones de cuentas de usuario, de las cuales alrededor de 165 millones son suscriptores que escuchan en la plataforma sin anuncios. Eso deja alrededor de 200 millones de personas que la empresa monetiza a través de anuncios.
Como sabemos, los datos de los usuarios juegan un papel muy importante en la venta de anuncios. Las plataformas pueden crear perfiles de usuario que los anunciantes pueden utilizar para ayudar a enviar anuncios a las personas que tienen más probabilidades de responder. Spotify se ha convertido en un profesional en la recopilación de datos y la minería, todo sin tener una luz negativa.
Entonces, ¿qué datos recopila Spotify de nosotros?
Imagen: KnowTechieEs algo difícil imaginarse a Spotify recopilando datos. Con otras plataformas, como los sitios sociales, tiene un poco más de sentido. Estás cargando imágenes con sellos de ubicación y compartiendo publicaciones de tus sitios web favoritos. La recopilación de datos de Spotify ocurre mucho más detrás de escena.
Para empezar, la plataforma sabe todo sobre tu historial musical. Cada vez que reproduce una canción o pasa a la siguiente, Spotify registra esos datos. Así es como la plataforma puede adaptar su experiencia musical a las personas y también ayuda a la empresa con los anuncios. Un ejecutivo de la compañía dijo en 2015 que recopila una “enorme cantidad de datos sobre lo que la gente está escuchando, dónde y en qué contexto. Realmente nos da una idea de lo que están haciendo estas personas “.
Con estos datos, Spotify puede inferir ciertos aspectos sobre un usuario que luego puede usar en su beneficio. La plataforma puede averiguar en qué tipo de estado de ánimo podría estar o qué podría estar haciendo, todo a partir de los miles de millones de puntos de datos que recopila de sus usuarios.
Sin embargo, la recopilación de datos no se detiene ahí. Spotify también funciona con otras plataformas y puede recopilar datos de usuarios de esos socios. Si inicia sesión con Facebook, por ejemplo, Spotify puede importar, y lo hará, todos los datos que pueda de su cuenta de Facebook.
También está la información que les proporcionas voluntariamente. Se almacena la información de la cuenta, como direcciones de correo electrónico, números de teléfono, fechas de nacimiento o cualquier otra cosa que agregue a la información de su cuenta. Y luego, por supuesto, está su información de pago si decide suscribirse.
No hay mucho que pueda hacer sobre el seguimiento.
Realmente no hay mucho que puedas hacer sobre la recopilación de datos de Spotify. Puede escuchar en una sesión privada que impide que sus seguidores vean lo que está escuchando, aunque es probable que Spotify aún recopile esos datos. También hay una función de “bloquear cookies” (que se muestra arriba) en la sección Privacidad de la aplicación. Cualquier otra medida de privacidad debe realizarse a través del sitio web en la Configuración de privacidad de su cuenta. Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacerlo.
Puede desactivar los anuncios personalizados y los datos de Facebook desde ese menú, pero eso no impide que Spotify recopile todo lo que pueda. Spotify necesita datos de usuario para poder operar su modelo de negocio. Por esa razón, la única forma de evitar realmente que Spotify recopile sus datos es eliminar su cuenta.
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