He intentado escribir esta publicación de noticias durante aproximadamente 40 minutos, pero mi Internet sigue cortándose. ¿Por qué? Bueno, es porque Xfinity, mi proveedor de servicios de Internet, aparentemente está experimentando cortes importantes.
Según Downdetector, Xfinity ha estado experimentando cortes durante las últimas 24 horas y no es solo un incidente aislado. Las interrupciones en las regiones se extienden por todo el país, pero la mayor parte se concentra en San Francisco, Chicago, Nueva Jersey y Filadelfia. Estoy ubicado en el área de Boston y me está golpeando particularmente fuerte.
Al revisar la página de estado de la empresa, puedo confirmar que se ha informado de un corte de Internet de XFINITY en mi área. Para comprobar si se ve afectado por esta interrupción, puede consultar el estado del servicio de su área aquí.
Imagen: KnowTechiePor ahora, mi Internet parece estar funcionando, pero para algunos, todavía están experimentando una interrupción. La compañía está al tanto del problema y dice que se resolverá a las 10:49 a.m. ET, informa The Verge. Nos comunicamos con Comcast para comentar lo que está sucediendo, actualizaremos la publicación una vez que haya más información disponible.
A las 11:03 a.m. ET, Xfinity Support publicó un tweet en Twitter que abordaba el problema: “Algunos clientes están experimentando interrupciones intermitentes del servicio como resultado de un problema de red. Nuestros equipos están trabajando activamente para que los clientes afectados vuelvan a estar en línea, mientras continuamos investigando ”, tuiteó la compañía el martes temprano. “Pedimos disculpas a los afectados”.
Algunos clientes están experimentando interrupciones intermitentes del servicio como resultado de un problema de red. Nuestros equipos están trabajando activamente para que los clientes afectados vuelvan a estar en línea, mientras continuamos investigando. Pedimos disculpas a los afectados.
– Soporte de Xfinity (@XfinitySupport) 9 de noviembre de 2021
Por ahora, si eres cliente de Xfinity y tienes problemas con Internet, intenta reiniciar tu módem. Desconéctese del WiFi e intente volver a conectarse. Eso pareció funcionar para mí, con suerte, tendrás la misma suerte.
Anteriormente, algunos clientes experimentaron interrupciones intermitentes del servicio como resultado de un problema de red. Hemos abordado el problema y ahora el servicio se está restaurando para los clientes afectados, mientras continuamos investigando la causa raíz. Pedimos disculpas a los afectados.
– Soporte de Xfinity (@XfinitySupport) 9 de noviembre de 2021
Actualización 9/11/2021 6:43 PM ET: Xfinity parece haber resuelto el problema y todo parece estar funcionando nuevamente. La compañía publicó una actualización en Twitter diciendo que el servicio ahora está restaurado para los clientes afectados. “Anteriormente, algunos clientes experimentaron interrupciones intermitentes del servicio como resultado de un problema de red”, escribió la compañía en un tweet. “Hemos abordado el problema y ahora el servicio se está restaurando para los clientes afectados, mientras continuamos investigando la causa raíz. Pedimos disculpas a los afectados ”.
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