Algunos de ustedes están teniendo dificultades para migrar su cuenta Mac4Ever esta noche, a pesar del estricto cumplimiento del procedimiento.
– Si tiene demasiados errores de conexión, estamos trabajando en el problema, que debería resolverse en breve y está relacionado con múltiples conexiones desde la misma IP (nodo móvil / fibra, etc.)
– Sí no recibe un correo electrónico para cambiar su contraseña: este es un error relacionado con el envío de correo electrónico a ciertas direcciones (Mac / iCloud en particular), que debe corregirse en breve.
– Si no puede iniciar sesión en su cuenta Siguiendo el procedimiento, les recuerdo que es imperativo hacer clic en Restablecer su contraseña antes de intentar conectarse.
– Si crea una cuenta con su ID de Google, no funcionará si tiene el mismo correo electrónico con una cuenta existente en Mac4Ever. (No puede haber dos cuentas con el mismo correo electrónico).
– Tenemos problemas con los correos electrónicos de algunos ISP. como Apple (Me / iCloud), Free o Orange (no siempre recibe mensajes en estos cuadros). Si tiene otro correo electrónico (Google, etc.), dé preferencia a estos servicios de terceros. Puede cambiar su correo electrónico mediante el procedimiento (que suele ser el más sencillo). Estamos trabajando en el tema.
– Sí después de hacer clic en el enlace recibido por correo electrónico, aparece un mensaje de error (“SessionID esperado …”), intente copiar / cotejar el enlace recibido por correo electrónico, y posiblemente en un navegador que no sea Safari o desde una computadora si ha iniciado sesión solo en el iPhone.
– El modo de conexión “Connect with Apple” no funciona correctamente, estamos trabajando en una solución rápida.
– FireFox no siempre muestra correctamente el enlace “Contraseña perdida”, intente con un navegador diferente mientras espera una solución.
Actualizaremos esta página si tenemos otros errores comunes que informarle.
No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta / dificultad.
