Apple ha anunciado un retiro del mercado que hará muy felices a algunos usuarios de iPhone 12. Un poco menos de un año después del lanzamiento original de los teléfonos, la compañía anunció un programa de servicio para usuarios con iPhone 12 que tienen un altavoz roto.
El programa de servicio de la compañía está dirigido a teléfonos que se fabricaron entre octubre de 2020 y abril de 2021. Algunos de esos teléfonos podrían contener un módulo receptor defectuoso que causaría daños e inutilizaría el altavoz del teléfono.
La compañía ha dicho que solo un “porcentaje muy pequeño” de usuarios tendrá un problema con el altavoz de su iPhone 12, pero con tantos iPhones como hay en el mundo, un pequeño porcentaje aún podría ser un gran número.
Cómo verificar la elegibilidad de su iPhone 12
Dado que el módulo receptor defectuoso solo existe en ciertos teléfonos, deberá asegurarse de que su teléfono sea elegible. No hay un verificador de número de serie para este programa, por lo que deberá seguir algunos pasos para verificar su elegibilidad:
Dependiendo del método elegido, puede dejar su teléfono para que lo repare o enviarlo por correo al servicio de reparación de Apple. Como nota, la compañía dice que cualquier otro problema con el teléfono que pueda impedir la reparación, como una pantalla rota, debe abordarse antes del retiro del mercado, o podrían incurrir en costos por la reparación adicional.
Según la compañía, este retiro cubre la falla del módulo receptor en el iPhone 12 y 12 Pro durante dos años completos después de la compra original, por lo que debería estar listo incluso si su altavoz aún no ha fallado.
¿Tienes alguna idea sobre esto? Háganos saber más abajo en los comentarios o lleve la discusión a nuestro Twitter o Facebook.
