Servicio de comida para llevar en las redes sociales de Amazon Courier

Amazon actualmente sufre de una imagen capturada durante el envío. El intento de un empleado de entregar el paquete en el balcón de la casa en lugar de la puerta creó una agenda en las redes sociales.

Empezamos a contar los días para que Amazon empezara a operar oficialmente en nuestro país. Amazon, la tienda de compras más grande del mundo en compras en línea, se diferencia no solo en el producto sino también en la calidad del transporte. Amazon, donde se venden millones de productos todos los días, está tratando de entregar estos productos a sus clientes con mucho cuidado.

Las últimas imágenes nos muestran todo lo contrario. El mensajero, que trae un producto comprado en Amazon a una casa con cámaras de seguridad, intenta tirarlo en el segundo piso de la casa, independientemente de lo que haya dentro de este producto. Cuando la carga no puede llegar al piso superior, cae al suelo y el oficial de carga arroja el producto nuevamente. El mensajero, que logró su objetivo en su segundo intento, provocó la reacción de Amazon por su descuido.

Estas imágenes, capturadas después de que se enviara un cargamento a Artem Russakovskii en Oakland, California, muestran a todos lo descuidado que era el oficial. No se sabe en este momento si el hombre que envió el cargamento no identificado, como si tirara una canasta al balcón de la casa, en lugar de tocar el timbre de la casa y subir un piso, fue suspendido de su cargo.

Después de que Russakovskii compartiera estas imágenes en YouTube, un portavoz de Amazon dijo: “No refleja los altos estándares que ofrecemos para el servicio de entrega. Hablamos con el proveedor de servicios y contactamos al cliente y tomamos las medidas necesarias”.

Russakovskii también dijo que Amazon le ofreció un préstamo promocional y prometió que tal evento nunca volvería a suceder. Amazon hace convenios con empresas que brindan servicios de transporte, al igual que empresas de nuestro país. Por lo tanto, no puede encontrar la oportunidad de controlar directamente la calidad del servicio de transporte.

Los servicios de carga pueden tener imágenes divertidas en muchos países del mundo. En los últimos años, un empleado de FedEx ha estado en la agenda al arrojar su monitor Samsung hacia adentro por encima de la cerca. Aparte de eso, un conductor de USPS logró hacerse un nombre al conducir el automóvil hacia el jardín de la casa para no caminar demasiado. Estas imágenes, captadas por cámaras de seguridad, muestran lo descuidadas que pueden ser las navieras.

En nuestro país, algunos empleados de carga pueden solicitarle que recoja la carga en la sucursal manteniendo un informe como si no tocaran el timbre, aunque no llegaron a la dirección. Las empresas de carga, que se han destacado con varios eventos en todas las regiones del mundo, tienen como objetivo minimizar el error humano al cambiar a tecnologías como los drones en los próximos años.

Fuente: https://www.cnet.com/news/amazon-delivery-driver-tries-to-toss-package-fails-tries-again/

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