La investigación de Samsung sobre los accidentes relacionados con el Galaxy Note 7 insignia de la compañía reveló que las baterías del teléfono son la razón por la que se incendió. La compañía también anunció nuevos pasos para prevenir tales accidentes en sus dispositivos futuros, como el próximo S8.
La investigación, así como el anuncio posterior, se producen tres meses después de que el Note 7, supuestamente la respuesta de la compañía surcoreana a los Iphones de Apple, fuera retirado del mercado causando una pérdida de $ 5.3 mil millones, que se dice que es uno de los más grandes en el sector tecnológico. .
Samsung, con la ayuda de las consultoras de seguridad UL, Exponent y TUV Rheinland, culpó a dos factores que provocaron la caída del teléfono. Como dijo la compañía, las carcasas utilizadas para las baterías eran demasiado pequeñas para acomodar el conjunto de electrodos, lo que resultó en fallas térmicas y cortocircuitos.
Junto con eso, la sonda reveló que la punta de los electrodos negativos de las celdas estaba ubicada incorrectamente en la estructura de la batería.
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Samsung llegó a probar más de 200 mil modelos del teléfono, cargando y descargando continuamente cada uno para encontrar la razón principal por la cual se estaba incendiando.
Los primeros informes del Galaxy Note 7 que causaron este tipo de accidentes salieron a la luz unos días después de su lanzamiento en agosto del año pasado, lo que llevó a la compañía a retirarlos del mercado y cambiar sus baterías.
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El teléfono finalmente fue desechado después de que fallara una segunda recuperación de los teléfonos, lo que supuso un golpe aplastante para la credibilidad de Samsung y su posición en el mercado.
A pesar del fracaso del Note 7, Samsung aún culminó un año ultra-rentable y está listo para anunciar las ganancias finales de este año el martes.
Sin embargo, queda por ver qué impacto tiene el condenado Note 7 en la clientela de la compañía.
