El Samsung Galaxy Note 9 sigue siendo un gran dispositivo de Samsung y también es uno de los mejores teléfonos inteligentes de productividad disponibles actualmente. Samsung lanzó la actualización estable de Android 9 Pie para el Galaxy Note 9 hace un par de meses, lo que trajo varias características nuevas interesantes.
Sin embargo, el cambio más notable con el artículo de One UI es el rediseño completo de la interfaz de usuario. Probablemente ya haya visto un montón de videos o haya leído algunos artículos sobre la última actualización de One UI y las características interesantes que trae consigo; sin embargo, la nueva actualización también trae consigo un par de problemas.
Afortunadamente, la mayoría de los problemas son bastante fáciles de solucionar y no requieren que realice un restablecimiento de datos de fábrica. No obstante, sin más preámbulos, veamos los problemas con la nueva actualización de One UI en el Galaxy Note 9 y cómo solucionarlos en cuestión de minutos.
Nota 9 Problemas de actualización de Android Pie (problemas de una interfaz de usuario)
Aquí hay algunos problemas importantes a los que se han enfrentado algunos usuarios después de instalar la actualización de Android Pie en su Galaxy Note 9.
No se puede ocultar la barra de navegación después de la actualización de Pie
Este problema no es exclusivo del Galaxy Note 9 desde el S8, y los usuarios del S9 también han expresado la misma preocupación. Antes de la actualización, los usuarios podrían ocultar el bate de navegación tocando dos veces en el ocultar el punto de la barra de navegación que estaba en la barra de navegación.
Sin embargo, después de la actualización de One UI, Samsung decidió eliminar la opción de ocultar la barra de navegación. La única forma de deshacerse de la barra de navegación es desactivarla por completo y usar la Gestos de pantalla completa función con One UI.
Ir Configuraciones.
Toque en Monitor y luego seleccione Barra de navegación.
Toque en Gestos de pantalla completa.
No se puede ver el contenido de la notificación en la pantalla de bloqueo
Este problema no es realmente un problema en sí mismo y es más bien una característica que le da la opción de ocultar o mostrar el contenido de la notificación en la pantalla de bloqueo. Varios usuarios están confundidos sobre por qué sus notificaciones no se expanden en la pantalla de bloqueo y si usted también se pregunta cómo hacer que las notificaciones se muestren en la pantalla de bloqueo, esto es lo que debe hacer.
Solución posible:
Para ver todo el contenido de una notificación, debe desactivar el Ocultar contenido opción en la configuración de Lockscreen. Ir Configuración> Pantalla de bloqueo> Notificaciones> Desactivar Ocultar contenido.
Una vez que la opción para ocultar contenido en la pantalla de bloqueo esté desactivada, podrá ver y expandir la notificación en la pantalla de bloqueo; sin embargo, otros también podrán ver las notificaciones en su dispositivo sin desbloquear el teléfono.
Las notificaciones de la aplicación no aparecen
Algunos usuarios han informado que no están recibiendo ciertas notificaciones de aplicaciones en el Galaxy Note 9 que ejecuta la nueva interfaz de usuario One de Samsung junto con Android 9 Pie y viene con una serie de nuevas funciones de ahorro de batería.
Si usted también enfrenta problemas similares, aquí le mostramos cómo posiblemente solucionar el problema:
Soluciones posibles:
Es posible que la aplicación se haya agregado automáticamente al aplicaciones para dormir lista por lo que las notificaciones ya no aparecen para la aplicación. Para eliminar la aplicación del aplicaciones para dormir enumere aquí qué hacer:
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Ir Configuraciones y toca Cuidado del dispositivo.
Toque en Batería y luego toque en el 3 puntos opción. Seleccione Aplicaciones para dormir de la lista de opciones y luego desplácese por la lista de aplicaciones que están en la lista. Si ve la aplicación en la que no está recibiendo notificaciones, simplemente toque y mantenga presionado el nombre de la aplicación y luego toque Eliminar.
Si aún no recibe notificaciones, intente borrar la memoria caché y los datos de la aplicación. Para hacer esto, siga estos pasos:
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Ir Configuraciones y luego toca Aplicaciones.
Desplácese por la lista de aplicaciones y busque la aplicación que no muestra notificaciones. Toque la aplicación y luego diríjase a Almacenamiento> Borrar datos y caché de la aplicación.
Por último, asegúrese de que la opción de notificaciones esté habilitado para la aplicación.
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Ir Configuración> Aplicaciones> Notificaciones.
Asegúrate que Mostrar notificaciones la opción está habilitada.
Problemas con la batería
Los problemas de batería son bastante comunes en la mayoría de los dispositivos, especialmente después de instalar una nueva actualización. Afortunadamente, existen varias soluciones para ayudar a solucionar los problemas de la batería en caso de que usted también tenga el problema después de instalar la actualización de Pie en su Galaxy Note 9.
Soluciones posibles:
Desinstale cualquier tercero administrador de teléfono o aplicaciones de limpieza. La mayoría de las aplicaciones de administración de teléfonos de terceros se ejecutan en segundo plano y agotan la batería del dispositivo en lugar de ayudar a ahorrar batería. Verifique las estadísticas de uso de la batería. Esto ayudaría a revelar cualquier aplicación que se esté comportando mal y agote la batería del dispositivo. Ir Configuración> Cuidado del dispositivo> Batería> Uso de la batería.
Verifique si alguna aplicación es responsable de consumir más batería de lo habitual. Si detecta que una aplicación está agotando la batería, simplemente desinstalar la aplicación yendo a Configuración> Aplicaciones> Seleccione la ‘aplicación’ que agota la batería> Desinstalar.
También puede intentar reiniciar el dispositivo. Mantenga presionada la tecla de encendido y luego toque Reiniciar. Si nada parece funcionar, solo entonces considere realizar un restablecimiento de fábrica. Haga una copia de seguridad de sus archivos en el dispositivo para evitar la pérdida de datos antes de reiniciar el teléfono inteligente. Ir Configuración> Gestión general> Restablecer> Restablecer datos de fábrica> Toque Restablecer.
Espere a que el dispositivo termine el proceso de reinicio y luego configure el dispositivo una vez más y verifique si nota algún problema con la batería nuevamente.
Dolby Atmos se apaga automáticamente
Algunos usuarios informan que la función Dolby Atmos en su Galaxy Note 9 se apaga automáticamente. Este parece ser un problema generalizado y, actualmente, no hay información concreta sobre qué está causando que la función se desactive automáticamente.
Para aumentar la confusión, no hay arreglo rapido disponible para el problema, pero aquí hay algunas cosas para probar:
Soluciones posibles:
Asegúrese de estar ejecutando la última versión de software en su Galaxy Note 9. Diríjase a Configuración> Actualización de software> Descargar e instalar. Si hay una nueva actualización disponible, toque Descargar y luego toca Instalar ahora una vez que se complete la descarga. Cuando conecte auriculares / cascos, asegúrese de habilitar Dolby Atmos ya que si deja Dolby Atmos desactivado cuando los auriculares están conectados, cada vez que conecte un par de auriculares / audífonos, la función se apagará automáticamente.
Las mejores aplicaciones de Android:
Contactos de llamada automática
Algunos usuarios han informado que el dispositivo a menudo llama automáticamente a los contactos cuando se coloca el dispositivo en el bolsillo. Si bien esto puede parecer bastante extraño, este problema en realidad es causado por el Llamada directa característica en One UI.
Llamada directa es una función que le permite simplemente llevar su teléfono a su oído para iniciar una llamada al contacto en la pantalla; sin embargo, esto también coloca automáticamente una llamada al contacto en la pantalla si deja la pantalla encendida y coloca el dispositivo en su bolsillo.
Solución conocida:
Dirigirse a Configuraciones y toca Características avanzadas.
Desde allí, toca Movimientos y gestos.
Palanca apagado la Llamada directa característica.
Ahora ya no debería enfrentar el mismo problema en su dispositivo.
Problemas de Snapchat después de la actualización de Pie
Varios usuarios han informado problemas con la aplicación Snapchat después de instalar la actualización One UI en su Galaxy Note 9. Los usuarios se han sentido decepcionados porque la actualización rompió el rollo de la cámara de la aplicación y las fotos antiguas aparecen como nuevas imágenes.
Soluciones posibles:
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Borrar la caché y los datos de la aplicación: Ir Configuración> Aplicaciones> Snapchat> Almacenamiento. Borre el caché de la aplicación, así como los datos de la aplicación y luego inicie Snapchat e inicie sesión en su cuenta de Snapchat una vez más. Si borrar la caché de la aplicación no funciona, le sugerimos que desinstale Snapchat de su Galaxy Note 9 y vuelva a instalarlo.
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Ir Configuración> Aplicaciones> Snapchat> Desinstalar.
Después de desinstalar la aplicación, inicie el Google Play Store y buscar Snapchat y toca Instalar en pc.
Inicie sesión en su cuenta de Snapchat una vez más.
El problema ahora debería estar solucionado en su dispositivo.
Desaparición de dispositivos Bluetooth
Este parece ser un problema único, ya que solo ha habido un informe de usuario sobre este problema. El usuario afirma que los dispositivos Bluetooth guardados desaparecen automáticamente de la lista de dispositivos guardados.
Actualmente, la única solución plausible para el problema es realizar una Restablecer datos de fábrica.
Solución posible:
Para realizar un restablecimiento de datos de fábrica, siga estos pasos:
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Ir Configuración> Gestión general> Restablecer> Restablecer datos de fábrica.
Tenga en cuenta que realizar un restablecimiento de datos de fábrica borraría por completo todos los archivos y aplicaciones de su Galaxy Note 9. Le sugerimos que cree una copia de seguridad de los archivos y datos en su dispositivo para evitar cualquier pérdida de datos.
Problemas de conectividad LTE
Varios usuarios se han sentido decepcionados después de instalar la actualización de Android 9 Pie, ya que han tenido problemas de conectividad LTE en sus dispositivos Samsung, incluido el Galaxy Note 9.
Si tampoco puede conectarse a una red LTE después de instalar la actualización de Android 9 Pie, aquí hay algunas cosas que puede hacer que podrían ayudar a resolver el problema.
Soluciones posibles:
Active el modo de vuelo y déjelo encendido durante unos 10-20 segundos y luego apague el modo de vuelo y espere a que su dispositivo se conecte a la red móvil más cercana. Baje la bandeja de notificaciones y toque el Modo vuelo palanca. Alternativamente, vaya a Configuración> Conexiones> Modo avión> Desactivar.
Restablezca la configuración de la red:
Ir Configuraciones y toca Administración General. Luego toca Reiniciar y seleccione Reiniciar configuración de la red. Ahora, toca Reiniciar y confirma tu acción.
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