Cuando se dio a conocer en febrero pasado, ¿quién pensó que el saga de la gestación del primer smartphone plegable de Samsung se acabó, estaba equivocado. Al parecer podríamos estar lejos de ver los diversos problemas que la aquejan terminados y resueltos y que hasta ahora han pospuesto el lanzamiento oficial para una fecha posterior. De momento la empresa debería estar trabajando para solucionar los problemas del Galaxy Fold, pero, dado el silencio que ha caído sobre el tema en las últimas semanas, es de pensar que el proyecto también podría ser abortado.
Aquellos que han tenido la suerte de reservar un Galaxy Fold probablemente ya sepan que Samsung cancelará todos los pedidos recibidos el 31 de mayo, a menos que el usuario haya expresado el deseo expreso de esperar.
Situación diferente en cambio para aquellos que hicieron el realizar un pedido anticipado a través de un revendedor externo. Hoy es noticia que la cadena estadounidense Best Buy ha decidido optar por no cancelar todos los pedidos recibido y, para agradecer a los clientes por su paciencia, destaca ofreciendo un cupón de $ 100 para usar en cualquier otra compra, incluso en el mismo Galaxy Fold, siempre y cuando vuelva a estar disponible.
Los clientes confiados pueden seguir las actualizaciones de la página especialmente creada por Best Buy para monitorear el problema.
En cualquier caso, mientras que el gigante coreano probablemente también alcanzará la fecha de comercialización fijada el 13 de junio, no le recomendamos que contenga la respiración. Por otro lado, Huawei también está teniendo problemas con el Mate X y pensar en gastar cifras alucinantes para terminar con un dispositivo roto en unos pocos días ciertamente no es una perspectiva atractiva.
Actualización 25/05/2019
Samsung ha publicado una declaración sobre esto, que informamos a continuación. En resumen, se anunciará una nueva fecha de lanzamiento para el Galaxy Fold. en las próximas semanas, una indicación bastante vaga, y los clientes podrán acudir a BestBuy para estar informados tan pronto como sea posible realizar el pedido del teléfono inteligente. En resumen, los tiempos son más largos de lo esperado.
Trabajamos en estrecha colaboración con todos nuestros socios de distribución, incluido Best Buy, para entregar el Galaxy Fold a los clientes lo más rápido posible. Los clientes que recibieron un aviso de cancelación de su pedido por adelantado de Best Buy pueden optar por recibir una notificación una vez que el artículo esté disponible. Se anunciará una nueva fecha de lanzamiento para el Galaxy Fold en el las próximas semanas. Samsung valora la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros y queremos agradecerles su paciencia y comprensión.
