¿Recuerdas la semana pasada cuando informamos que Google eliminó casi 100,000 reseñas negativas de Robinhood de Play Store? Bueno, resulta que incluso Google no pudo ayudar a la aplicación de negociación de acciones, ya que una avalancha de críticas negativas ha hecho que la aplicación vuelva a tener una calificación de una estrella en Google Play.
Google tampoco va a venir a ayudar esta vez. En declaraciones a The Verge, la compañía confirmó que las revisiones que se mantuvieron después de la purga de la semana pasada no se eliminarán.
“Los sistemas de revisión de aplicaciones de Google Play están diseñados para proporcionar una visión genuina y confiable de la experiencia del usuario de una aplicación, y tomamos medidas sobre cualquier actividad no auténtica o coordinada que tenga como objetivo aumentar o disminuir artificialmente la puntuación general de una aplicación. Para ser claros, esto no se hace para proteger una aplicación de críticas negativas, sino para ayudar a proteger a los desarrolladores de aplicaciones de cosas como el bombardeo de revisiones coordinadas y para proteger nuestros sistemas de la manipulación artificial “.
Si te lo perdiste la semana pasada, Robinhood tuvo uno difícil, por decir lo menos. Cuando la empresa decidió dejar de compartir acciones que cotizan en bolsa como GameStop y AMC, la gente acudió a la App Store y Google Play para informarle a la empresa cómo se sentían. Esto resultó en que la aplicación fuera enterrada con críticas negativas, lo que eventualmente las empujó hacia abajo en la clasificación de la aplicación.
Lo extraño es que la calificación de la App Store de Robinhood todavía se ubica alrededor de la marca 4.0. Como señala The Verge, la cantidad de críticas negativas ha aumentado, pero no se está traduciendo de la misma manera que en Play Store. De cualquier manera, esto no es bueno para Robinhood.
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