Actualización 28-2-16: Ringing Bells reembolsará el dinero de los primeros 30.000 pedidos realizados. Aceptará contra reembolso para todos los pedidos.
El timbre de Ringing Bells finalmente ha abordado el problema de los problemas de la pasarela de pago que enfrentó durante su período de reserva de 3 días para Freedom 251. Para compensar la debacle de la reserva, la compañía acordó aceptar el pago contra reembolso de los clientes que realizaron su pedido Freedom 251 la semana pasada.
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La startup con sede en Noida acaparó todos los titulares con el controvertido lanzamiento del teléfono más barato del mundo, que tiene un precio de miserables rupias. 251. Según afirma la empresa, ha recibido más de 6 millones de rupias de registro por valor de 1,75 millones de rupias en un período de registro de tres días.
Ringing Bells hizo el siguiente anuncio en su página de Facebook: “¡Para brindarle nuestro servicio, en Ringing Bells hemos decidido ofrecer términos de“ Pago contra reembolso ”frente a la Oferta anterior a través de“ Payment Gateway ”! De esta forma, usted, nuestro estimado Cliente, deberá realizar el pago solo cuando se le entregue el teléfono. Estamos en el proceso de compilar los correos electrónicos y enviarlos a los primeros 25 registros de Lacs muy pronto. Expresamos nuestro más sincero agradecimiento por su amable apoyo y esperamos su continuo patrocinio. Asegurándoles nuestras mejores intenciones. Saludos, Equipo Freedom 251 “.
En otro número, un funcionario del gobierno rompió las afirmaciones de la empresa en India y reveló que Ringing Bells importará los 50 lakh de teléfonos en lugar de ensamblarlos en India. El Departamento de Electrónica e Información y Tecnología (DoT) convocó al presidente de Ringing Bells, Ashok Chaddha, y al promotor Mohit Goel, el lunes después de que los clientes y analistas de la industria dispararan las alarmas sobre la veracidad de la empresa.
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La empresa también ha tenido problemas con su socio de servicio BPO que ha acusado a Ringing Bells de hacer trampa y fraude. Cyfuture, la compañía BPO, afirma que Ringing Bells no está cumpliendo con su contrato y está incumpliendo con el pago de sus cuotas. El fabricante de Freedom 251 ha refutado estas afirmaciones y ha culpado a Cyfuture por su incompetencia para atender las llamadas de sus clientes.
Ahora toca esperar y ver si Ringing Bells levanta por encima de todas estas polémicas o se hunde con sus hechos.
