El InTouch Max GW620 es el primer teléfono Android de LG y tiene un gran teclado QWERTY deslizable y una interfaz de usuario personalizada, aunque tiene la opción de cambiar entre esta y la pantalla de inicio estándar de Android. La interfaz de LG difiere solo ligeramente a primera vista, agregando una pequeña barra de herramientas en la parte inferior de la pantalla de inicio que coincide con la barra de herramientas que se encuentra en otros teléfonos LG.
En lugar de la pantalla de aplicaciones de Android, a la que se accede arrastrando un controlador desde la parte inferior de la pantalla de inicio, presiona un botón para ir a la pantalla de aplicaciones de LG, que está convenientemente dividida en categorías. Cuando mantiene presionado el icono de una aplicación, puede arrastrarlo a una categoría diferente o arrastrarlo a la pantalla de inicio colocando el cursor sobre un área en la parte inferior de la pantalla.
LG también ha cambiado el comportamiento de la pantalla de inicio. Android divide la pantalla de inicio en tres paneles y puedes deslizar el dedo de lado a lado para elegir un panel. La pantalla de inicio de LG se envuelve para que puedas seguir deslizando el dedo para recorrer todos los paneles. LG también ha incluido algunas aplicaciones no estándar, como el visor de documentos QuickOffice, y sus propias funciones de agregación social con lo que llama Linkbook.
En realidad, esta no es una aplicación separada, sino integrada en la libreta de direcciones. Una vez que haya importado sus contactos de Google y haya agregado cuentas de Facebook, Bebo o Twitter, podrá vincular cada contacto de Google con los contactos de los otros servicios. Sin embargo, tenga en cuenta que este proceso no es automático, debe fusionar manualmente sus contactos y solo es compatible con los tres servicios mencionados anteriormente. Realmente no es rival para el software Sense de HTC o Motoblur de Motorola.
De hecho, nos decepcionó descubrir que el GW620 usa Android 1.5 en lugar de los más recientes 2.0 o 2.1 (aunque este último solo está en el Nexus One de Google por ahora). No solo se pierde las funciones integradas de agregación social de Android 2.0, como el soporte para múltiples cuentas en línea, sino que también carece de multitáctil y se pierde las actualizaciones del navegador web y la aplicación de la cámara. LG no dirá si ofrecerá una actualización gratuita a una versión más nueva de Android en el futuro.
Android 1.5 solo admite tamaños de pantalla de hasta 320×480, lo que podría explicar por qué el GW620 no tiene una pantalla táctil más grande. A pesar de esto, su pantalla es brillante y tiene colores vibrantes. Utiliza una pantalla táctil resistiva que responde muy bien (asumimos al principio que era capacitiva ya que el toque más simple de la yema del dedo la activaba) pero no es tan suave como las pantallas del HTC Hero o el iPhone de Apple.
Esto se debe en parte al bajo rendimiento del GW620. LG no especifica qué procesador usa, pero se rumorea que es el mismo chip Qualcomm de 528MHz que se encuentra en el HTC Hero. Criticamos la versión inicial del Hero por ser lenta, pero HTC posteriormente sacó una actualización que aceleró dramáticamente las cosas. Queda por ver si LG hará lo mismo, pero en su estado actual, el GW620 puede resultar lento.
El teclado deslizable tiene cinco filas de teclas, con la fila superior reservada para teclas numéricas para que no tenga que usar combinaciones de teclas. Las teclas son grandes y están lo suficientemente separadas para facilitar su pulsación, pero son bastante rígidas. La pantalla solo cambia al modo horizontal cuando desliza el teclado, anulando la configuración de Android. LG ha reemplazado el teclado virtual estándar de Android con su propia versión, que no es ni la mitad de buena, por lo que es mejor que use el teclado real para todas las entradas de texto.
LG ha optado por un diseño de botones no estándar en la parte frontal del teléfono. Hay botones sensibles al tacto para los comandos de Inicio y Atrás, y el botón central grande es la tecla Menú, que encontramos bastante poco intuitivo, aunque también actúa como botón de desbloqueo de pantalla. No hay una tecla de búsqueda dedicada como la que encontrará en otros teléfonos Android.
