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Revisión de Dell XPS 15 9500: un caso de estudio sobre la excelencia de las computadoras portátiles

¿Recuerda cuando Coca-Cola reformuló su popular refresco a mediados de la década de 1980? La fórmula de la llamada Nueva Coca-Cola apenas duró unos meses antes de que fallara y se recuperara la original. La empresa ya tenía algo bueno en sus manos y fue una valiosa lección del mundo real el no intentar reinventar la rueda cuando la que tienes gira bien. En la superficie, los refrescos y las computadoras portátiles como la nueva de Dell para 2020 XPS 15 9500 no tienen nada en común, así que ¿por qué mencionarlo?

En términos generales, este concepto también se aplica a lo que Dell ha hecho con su serie de portátiles XPS 15, o no hecho, según sea el caso. Las dos últimas versiones de los modelos Dell XPS 15 (2019) y XPS 15 (2018) obtuvieron nuestro codiciado premio Editor’s Choice y, en lugar de intentar reinventar una de las mejores computadoras portátiles de 15 pulgadas del mercado, la nueva Dell XPS 2020 15 9500 ofrece una serie de refinamientos sutiles en lugar de una fórmula completamente nueva. ¿Y adivina qué? El resultado es que la estrategia de Dell ha vuelto a dar sus frutos.

Curiosamente, Dell nos dice que el XPS 15 9500 para mediados de 2020 en realidad es un rediseño completo y la “primera revisión importante” de la computadora portátil en unos cinco años, aunque no lo sabrías de un vistazo. Esta máquina se parece mucho a los sistemas XPS 15 anteriores, hasta que mira más de cerca para ver los cambios Dell hizo hacer, como su bisel de pantalla InfinityEdge más delgado (ahora en los cuatro lados) y su panel táctil mucho más grande.
Dell XPS 15 9500

La intención de Dell era ofrecer una computadora portátil renovada con un lenguaje de diseño que sea simultáneamente y familiar. “No es una tarea fácil, y aunque el XPS 15 9500 ciertamente ofrece mucha familiaridad, hay un montón de mejoras sutiles que ofrecen una experiencia renovada. A diferencia de la desafortunada fórmula New Coke, el nuevo XPS 15 9500 es en general una computadora portátil muy mejorada.

Llegaremos a todos los cambios que hizo Dell en poco tiempo, pero primero echemos un vistazo a las especificaciones pertinentes …

Dell XPS 15 9500 (2020)

Especificaciones y características

Procesador Intel Core i7-10875H de 10.a generación (8 núcleos / 16 subprocesos, base de 2,3 GHz, turbo máximo de 5,1 GHz, caché de 16 MB, TDP de 45 W)
Monitor 15,6 pulgadas 4K UHD + 16:10 (3840×2400) InfinityEdge IPS táctil, 500 nits, cobertura 100% Adobe RGB y 94% DCI-P3, certificación DisplayHDR, contraste 1600: 1
Gráficos NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti con 4GB GDDR6
Almacenamiento SSD de 512 GB SK Hynix PC611 NVMe M.2
Memoria DDR4-2933 de 16 GB
Audio 2 woofers de 2,5 W, 2 tweeters de 1,5 W, audio 3D Wavs Nx
Cámara Cámara web HD de 720p (0,9 MP) con Windows Hello
Redes Killer AX1650 Wi-Fi 6 (2×2) + Bluetooth 5.1
Puertos: Izquierda 2x Thunderbolt 3 / USB-C con suministro de energía y DisplayPort
1x ranura de bloqueo en forma de cuña
Puertos: Derecha 1x USB 3.1 Type-C con suministro de energía y DisplayPort
1x lector de tarjetas SD de tamaño completo
1x conector combinado de auriculares / micrófono de 3,5 mm
Teclado Estilo chiclet de tamaño completo sin teclas, retroiluminación LED blanca, recorrido de la tecla de 1,3 mm, botón de encendido con lector de huellas digitales (Windows Hello)
Panel táctil Panel táctil de precisión de vidrio transparente, botones integrados
Batería Gráficos integrados, pantalla no táctil: 56 vatios-hora
Gráficos discretos, pantalla táctil: 86 vatios-hora (según la configuración)
Peso Pantalla no táctil: a partir de 4 libras
Pantalla táctil: a partir de 4,5 libras (según la configuración)
Dimensiones 374,45 x 248,05 x 19,5 milímetros (14,74 x 9,76 x 0,77 pulgadas)
Garantía Garantía limitada de 1 año
SO Inicio de Windows 10
Precio A partir de $ 1,237.99 ($ ​​2,299.99 según lo configurado / probado)

Tapa Dell XPS 15 9500

Al igual que el XPS 17 9700 que revisamos recientemente, el nuevo XPS 15 reorganiza las opciones del procesador con los chips Comet Lake-H de décima generación de Intel. Específicamente, la configuración que probamos tiene un procesador Core i7-10875H. Es una porción de silicio de 8 núcleos / 16 hilos con un reloj base de 2.3GHz, un reloj de impulso máximo de 5.1GHz y 16MB de Intel Smart Cache (caché L3 compartido, esencialmente), con un TDP de 45W. Es el chip Comet Lake-H de gama más alta que Dell ofrece actualmente en la línea XPS 15, aunque la compañía nos dice que “las configuraciones Core i9 aún están por llegar”.

Tal como está, hay mucha energía en el paso de este chip móvil. Y para evitar que se tropiece, Dell equipó esta configuración con 16 GB de memoria DDR4-2933, una rápida unidad de estado sólido SK Hynix PC611 NVMe de 512 GB y una respetable GPU GeForce GTX 1650 Ti con 4 GB de memoria de video GDDR6 dedicada. La actualización a gráficos discretos es una opción opcional y está representada en el modelo que Dell nos envió para su evaluación.

Diseño externo y características de Dell XPS 15 9500

Lo que obtenemos es una configuración completa que debe sobresalir en una variedad de tareas, desde la productividad y las tareas de creación de contenido hasta la reproducción de videojuegos.

Tapa de Dell XPS 15 9500 en ángulo

Todo esto viene envuelto en un chasis premium elaborado a partir de un bloque de aluminio mecanizado CNC. Su apariencia no ha cambiado en gran medida con respecto a versiones anteriores del XPS 15, con el esquema de color plateado y el logotipo reflectante de Dell que se corta con láser de una hoja de acero e incrusta en el centro de la tapa. También se ve y se siente duradero y, según Dell, los bordes anodizados dobles de la computadora portátil resisten los rayones cuando se conectan los periféricos.

Sin embargo, el último XPS 15 no usa un chasis idéntico. Es un 8 por ciento más delgado que antes, mide 0.71 (H) x 13.57 (W) x 9.06 (D) pulgadas y pesa 4.5 libras con una batería de 86 vatios-hora metida en el interior (los modelos no táctiles con 56 vatios más pequeños) horas de batería son incluso más livianas, a partir de 4 libras).

La refrigeración siempre es una preocupación cuando se trata de portátiles delgados y livianos, especialmente los más potentes. Con ese fin, Dell dice que el diseño más delgado no se obtiene a expensas de las térmicas. El XPS 15 incluye un par de ventiladores de refrigeración que funcionan junto con tubos de calor para mantener a raya las temperaturas. El aire caliente se dirige hacia arriba por una “ligera rampa” y sale por los conductos de ventilación ocultos en la bisagra. Además, Dell continúa utilizando el aislamiento térmico Gore, que es esencialmente un revestimiento de alta tecnología con excelentes propiedades de conductividad para enmascarar partes de la piel, de modo que no se calienten al tacto.

Puertos Dell XPS 15 9500 - Izquierda
Puertos Dell XPS 15 9500 – Izquierda

Para bien o para mal, la última generación del XPS 15 se despide de los puertos USB tipo A. Esto parece ser una víctima del diseño más delgado, con Dell adoptando conectores Thunderbolt 3 y Type-C. En el lado izquierdo, el XPS 15 ofrece dos puertos Thunderbolt 3 con suministro de energía y funcionalidad DisplayPort, y una ranura de bloqueo en forma de cuña.

Puertos Dell XPS 15 9500: derecho
Puertos Dell XPS 15 9500 – Izquierda

En el lado derecho, el XPS 15 tiene un puerto USB 3.1 Tipo-C (también con suministro de energía y DisplayPort mojo), un conector combinado para auriculares / micrófono de 3.5 mm y un lector de tarjetas SD de tamaño completo. Es una disposición de puerto similar a la del XPS 17 9700, excepto que la computadora portátil más grande agrega un segundo puerto Thunderbolt 3 en el lado derecho.

El cargador incluido se conecta al puerto USB-C, dejando a los usuarios con un par de puertos Thunderbolt 3 cuando están conectados a la pared. Pero es la ausencia de conectores de tipo A lo que podría frustrar a algunos usuarios. Como premio de consolación, Dell incluye un dongle USB Type-C a USB Type-A para conectar la amplia gama de dispositivos USB Type-A existentes en el mercado. El dongle también tiene un puerto HDMI 2.0.

Pantalla y teclado Dell XPS 15 9500 InfinityEdge

Pantalla Dell XPS 15 9500

Siempre nos han impresionado las pantallas InfinityEdge que Dell usa en su familia XPS, y esta es la mejor versión hasta ahora. Lo nuevo para el modelo de este año es la extensión a un diseño InfinityEdge de cuatro lados, que Dell logró al estrechar el marco en la parte inferior de la pantalla. La pantalla de 15,6 pulgadas es ahora un 5 por ciento más grande que la versión anterior y tiene una relación pantalla-cuerpo del 92,9 por ciento.

El modelo que probamos tiene una resolución 4K Ultra HD + (3840×2400) con una relación de aspecto de 16:10. Ofrece una cobertura del 100 por ciento y del 94 por ciento de los espacios de color Adobe RGB y DCI-P3, respectivamente, y produce imágenes deslumbrantes desde prácticamente cualquier ángulo.

También se vuelve muy brillante (medimos entre 550-570 lux a todo volumen con nuestro medidor de luz) y tiene la certificación DisplayHDR 400. En pocas palabras, todo se ve nítido y fantástico en general en el XPS 15, incluidas películas, fotografías y juegos.

Una cosa que no ha cambiado con respecto al modelo del año pasado es la ubicación de la cámara web, y esta vez eso es algo bueno. Antes del modelo del año pasado, la cámara web se encontraba en la parte inferior de la pantalla. Eso fue genial si querías lucir los pelos de la nariz cuidadosamente recortados, de lo contrario, fue una colocación desafortunada. El modelo de este año mantiene la cámara web en la parte superior a la que pertenece.

El enfoque de Dell para la actualización de este año fue “resaltar lo esencial”. Normalmente pondríamos los ojos en blanco ante ese tipo de discurso de marketing, pero en este caso, guió los cambios sutiles que, en conjunto, se suman a una experiencia apreciablemente mejor que el modelo del año pasado.

Parte de eso implica el espacio adicional de la pantalla y, según Dell, un nuevo diseño de bisagra que facilita la apertura (nunca tuvimos problemas para abrir el modelo del año pasado). Pero también se extiende al teclado y al touchpad.

Teclado Dell XPS 15 9500

El teclado presenta teclas más grandes que el modelo del año pasado, por lo que se siente menos apretado cuando se golpean las teclas con furia para ganar una discusión en Internet. Esto es más notable en lo que respecta a las teclas de flecha. Todavía están aplastados en la esquina inferior derecha, pero son mucho más grandes que el XPS 15 2019, particularmente las flechas izquierda y derecha.

Por supuesto, todavía estamos hablando de un teclado de computadora portátil, y todavía tenemos que experimentar uno que coincida con la experiencia de escribir en una plataforma de tamaño completo. Pero en lo que respecta a estas cosas, es relativamente cómodo con un espacio adecuado y una acción clave decente. También ofrece una retroiluminación LED blanca.

Panel táctil Dell XPS 15 9500

Debajo del teclado se encuentra un enorme touchpad. Este es el panel táctil más grande que hemos visto (salvo el XPS 17 9700, que recibió la misma actualización), y esperamos que sea una tendencia que se ponga de moda. Es una de esas cosas que, una vez experimentadas, dificulta volver a algo más pequeño.

En conjunto, el espacio adicional de la pantalla, las teclas más grandes y el panel táctil más espacioso elevan las experiencias esenciales de usar una computadora portátil. Entonces, trabajo bien hecho para Dell con respecto a enfocarse en esas áreas.

Un conjunto de altavoces de encendido superior flanquean el teclado. Es un diseño de cuatro altavoces con dos woofers de 2.5W y dos tweeters de 1.5W, opcionalmente alimentado por audio Waves Nx 3D (debe iniciar la aplicación para habilitarlo). La calidad del sonido es sorprendentemente buena para un portátil. No va a recibir ninguna queja de ruido de los vecinos por demasiados graves, pero el audio se eleva fuera de territorio diminuto y tiene un cuerpo más completo que lo que producen muchas computadoras portátiles.

Experiencia de software Dell XPS

Centro de comando Killer de Dell XPS 15 9500

El XPS 15 viene con algunos bits de software notables. Uno de ellos es el Killer Command Center que acompaña al adaptador Killer AX1650 Wi-Fi 6 que está instalado en el interior. Este es el mismo adaptador y software que revisamos en octubre pasado y encontramos que es excelente. Es una inclusión bienvenida en el XPS 15 de este año (el adaptador está basado en hardware Intel).

Dell también incluye una variedad de utilidades, sobre todo el software SupportAssitant. Esto facilita la obtención de varias actualizaciones de controladores y software relacionadas con la compilación específica de XPS 15 que ha configurado, incluidas las actualizaciones de firmware, así como la resolución de problemas y la realización de tareas mundanas de mantenimiento de Windows. La mayoría de estas funciones se pueden realizar independientemente de la utilidad, pero sirve como una interfaz conveniente, lo que evita que los usuarios tengan que saltar por Windows.

Ahora profundicemos en los puntos de referencia de rendimiento …

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