Coinmama es el intercambio de Bitcoin que utilizo recientemente después de alcanzar los límites de los demás. El intercambio ha existido por un tiempo, pero dudé en usarlo porque escuché algunas quejas sobre su servicio. Lo intenté y aquí está la reseña.
Disponibilidad
Coinmama está registrada en Eslovaquia pero ofrecen el servicio en todo el mundo. Es posible que tenga funciones limitadas en algunos países, pero en general, el servicio está disponible en la más amplia gama de países.
Métodos de pago
Puede comprar Bitcoin o Ethereum con su tarjeta de crédito / débito. Usé mi tarjeta de débito para comprar porque es más rápido, sin embargo, también es más caro.
Apoyo
Me decepcionó bastante la atención al cliente de Coinmama. El proceso de verificación fue rápido, pero cuando tuve una solicitud con respecto a mi transacción, la respuesta tardó 2 días. Lo bueno es que me explicaron a fondo y me aseguraron que eventualmente recibiría mi Bitcoin.
Tiempo de procesamiento
El tiempo de procesamiento varía según la carga de trabajo. Mi primera transacción salió bien y recibí Bitcoin en mi billetera en aproximadamente 4-5 horas. La segunda transacción lleva mucho más tiempo y no recibí mi Bitcoin hasta 2 días después. Había un mensaje que decía: “”
La tercera transacción se completó en una hora cuando el servicio está menos ocupado.
Tarifa
El precio que ve en la página de inicio de Coinmama tiene un gran margen de beneficio porque incluye la tarifa de servicio del 8.5%. Si paga en efectivo, no tiene que pagar más tarifas. Pero si usa su tarjeta de crédito / débito, tendrá que pagar un 5% adicional por Simplex, el procesador de pagos. Y eso no es todo, también tuve que pagar el tipo de cambio de mi banco, por lo que las transacciones se vuelven muy caras. Debe esperar un margen de beneficio del 15% por su compra.
Actualizar: Coinmama ahora hace su propio procesamiento, lo que nos permite brindar soporte de extremo a extremo y hace que todas las transacciones sean instantáneas. La tarifa del servicio es del 5,50%, que está incluida en los precios de la web.
Conclusión
En general, Coinmama es un intercambio legítimo de Bitcoin, pero no lo recomiendo debido a las altas tarifas. Solo debe usar su servicio cuando no pueda comprar en ningún otro lugar.
