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Revisión de BT Mobile: apto para familias y excelente para los clientes de BT

BT Mobile opera como un servicio hermano de EE, aprovechando la red EEs 4G y 5G, pero ofrece precios más bajos y una gama de características diseñadas para atraer a las familias. Hace unos años, era una de las mejores redes para ofertas de teléfonos de bajo costo y contratos de solo SIM a precio reducido, pero en nuestra última inspección, descubrimos que los precios no eran tan atractivos como para que los rivales comenzaran a vencer a BT. en valor. Sin embargo, BT mobile aún tiene mucho sentido si usa BT para banda ancha y tiene algunas características familiares fantásticas que no encontrará en ninguna otra red.

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Revisión de BT Mobile: ¿Qué obtienes?

¿Qué queremos decir? Bueno, si desea comprar un iPhone 11 en BT mobile como suscriptor de banda ancha que no es de BT, los costos comienzan en £ 50 / mes con £ 30 por adelantado. Con 30GB durante un período de 24 meses, está buscando £ 53 más £ 10 por adelantado, lo que equivale a £ 1,282 durante todo el período. Compre el Samsung Galaxy A51 de gama media y los precios comienzan en £ 27 / mes. Opte por una asignación de datos de 15 GB y esto asciende a £ 30 / mes, para un total de £ 720 durante dos años.

Sin embargo, si es un suscriptor de BT, obtiene un descuento instantáneo de £ 5 en su contrato mensual. Eso es suficiente para reducir el iPhone 11 a £ 48 / mes con 30GB, por un costo total de £ 1,162. Con el A51, el costo mensual cae de £ 30 / mes a £ 25 / mes por un costo total de £ 600. Los suscriptores de BT de banda ancha incluso pueden obtener el A51 en un paquete de datos ilimitado por solo £ 29 / mes, lo que le brinda un teléfono de gama media quebradizo más dos años de datos de todo lo que pueda comer por menos de £ 700. Te costará igualar en otros lugares, pero solo se aplica si eres un suscriptor de BT.

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En cuanto a las ofertas solo para SIM, los planes van desde un plan de £ 10 para mensajes de texto y minutos ilimitados más 1 GB de datos hasta un plan de £ 25 con 100 GB de datos. Sin embargo, los planes más valiosos implican un contrato de 18 meses, por lo que debe estar preparado para un compromiso a más largo plazo. Por sí mismas, estas ofertas no suenan tan emocionantes, pero si ya es cliente de BT, el descuento de £ 5 marca una gran diferencia. Es suficiente para poner el acuerdo de 10GB de BT en la base con Giffgaff, Sky Mobile y Tesco Mobile, mientras que 100GB por £ 25 parece bastante razonable.

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Planes BT Mobile solo con SIM – 4G / 5G

Plan de datos Cuota mensual Cuota mensual (cliente de BT Broadband) Llamadas / mensajes de texto
1GB (18 meses) £ 10 £ 5 Ilimitado
1GB (12 meses) £ 12 £ 7 Ilimitado
6GB (12 meses) £ 14 £ 9 Ilimitado
10GB (12 meses) £ 17 £ 12 Ilimitado
30GB (12 meses) £ 20 £ 15 Ilimitado
50GB (18 meses) £ 20 £ 15 Ilimitado
100GB (18 meses) £ 25 £ 20 Ilimitado
100GB (12 meses) £ 30 £ 25 Ilimitado

Tiene aún más sentido optar por BT si tiene fibra BT y desea una red móvil 5G. BT Halo le ofrece 5G además de uno de sus servicios de banda ancha de fibra ultrarrápida desde solo £ 55.70 al mes, todo incluido. En el momento de redactar este artículo, BT no vende teléfonos 5G ni planes solo para SIM, pero si está buscando una conexión rápida tanto dentro como fuera del hogar, entonces BT Halo podría resultar más barato que tomar su 5G y fibra. de diferentes proveedores.

BT tiende a realizar algunas buenas ofertas, que pueden influir en usted de una forma u otra. Por lo general, puede obtener BT sport gratis en su teléfono móvil, mientras que en este momento ofrece seis meses gratis de Apple TV con ciertos teléfonos.

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Revisión de BT Mobile: planes familiares

Todo esto se aplica si solo está comprando una SIM, pero si está tomando una para usted, una para su cónyuge o pareja y otra para los niños, los planes familiares de BT comienzan a tener más sentido. Estos vienen en versiones de 1GB a 100GB y, suponiendo que haya cuatro teléfonos en el hogar, podría ver que los precios de 10GB bajan de £ 17 a £ 11 por teléfono. Cada SIM tiene sus propias asignaciones, por lo que no necesita preocuparse de que un miembro de la familia absorba la asignación del mes, y el pagador de facturas puede controlar los límites de gasto para cada SIM. Puede ver el desglose mensual máximo por plan en la siguiente tabla. Solo tenga en cuenta que obtendrá un descuento adicional de £ 5 sobre el precio mensual si es cliente de BT Broadband.

Plan de datos 2x SIM 3x SIM 4x SIM 5x SIM
1 GB £ 17.00 £ 22.00 £ 27.00 £ 32.00
6GB £ 21.00 £ 28.00 £ 35.00 42,00 £
10GB £ 26.00 £ 35.00 £ 44.00 53,00 £
30 GB £ 32.00 £ 44.00 £ 56.00 £ 68.00
100 GB 50,00 £ 70,00 £ £ 90.00 £ 110.00

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También es una forma flexible de trabajar. Si bien el plan principal debe tener un contrato mínimo de 12 meses, las tarjetas SIM adicionales solo tienen términos de 30 días. No todo el mundo tiene que tener el mismo plan, y puede cambiar el maquillaje con un mes de antelación. Incluso puede cambiar el plan principal sin extender la duración del contrato, aunque solo puede degradar un plan una vez en un contrato de 12 meses. Con solo una factura y un plan principal con el que lidiar, es mucho más fácil rastrear y controlar los gastos móviles de su familia.

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Revisión de BT Mobile: cobertura y velocidades de conexión

Como dijimos, BT mobile es efectivamente una red virtual que se ejecuta sobre EE, lo cual es una buena noticia para ambos, ya que EE encabeza las tablas de rendimiento de la red móvil en todo el Reino Unido de RootMetrics por séptimo año consecutivo, ganando en seis de las siete categorías. EE tiene la velocidad de descarga de medios agregada más alta de cualquier red a 42,6 Mbit / seg; 22 Mbits / seg por delante del competidor más cercano, Vodafone. EE también colocó en primer lugar la velocidad y confiabilidad en más áreas metropolitanas que sus competidores.

EE tiene algunas ventajas sobre su compañero estable, incluida una velocidad 4G máxima de 90 Mbits / s, donde BT está limitado a 60 Mbits / s. Dicho esto, aún puede esperar un rendimiento excelente en casi cualquier lugar con BT.

Ayuda que la cobertura de EEs sea impresionante con solo unos pocos lugares en áreas rurales costeras donde está limitado a una conexión 3G, e incluso menos lugares donde no obtendrá ninguna cobertura. EE también tiene una presencia creciente de 5G en la mayoría de las ciudades más grandes del Reino Unido y la investigación 5G más reciente de RootMetrics encontró que EE era el único operador en las 16 ciudades donde se probó, y también tenía las velocidades 4G más rápidas con velocidades de descarga 5G promedio que van desde 103,9 Mbits / seg. A 145,9 Mbits / seg. Esas son buenas noticias para los clientes potenciales de BT Halo.

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Revisión de BT Mobile: Roaming

Como todos los proveedores del Reino Unido, BT Mobile actualmente le permite usar sus asignaciones de llamadas, mensajes de texto y datos de forma gratuita en los 47 destinos europeos cubiertos por su tarifa Roam Like Home, y no planea cambiar esto una vez que finalice el período de transición Brexit (aunque se aplican recargos cuando usa más de 15 GB en un solo ciclo de facturación mensual). Fuera de su asignación, está viendo 29.1py 35p por minuto haciendo llamadas, 10p a 12p por mensaje y 8.3p a 10p por MB, según su ubicación.

El roaming se vuelve mucho más caro fuera de la UE, con precios que alcanzan £ 1.40 para hacer una llamada, £ 1.25 para recibir una llamada, 40p por mensaje de texto y la friolera de £ 5 por MB en muchos territorios, incluidos EE. UU., Tailandia y Australia. Puede reducir costos con un complemento de Travel Data Pass, que le otorga una asignación diaria de 500 MB cada 24 horas por £ 6 por día en otros 12 países, incluidos Australia, Canadá, India, Nueva Zelanda, Sudáfrica y los EE. UU. Eso no es un mal negocio, pero algunos proveedores cubren estos países gratis dentro de una selección de planes de oferta.

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Revisión de BT Mobile: otros servicios y límites de gasto

BT Mobile ahora ofrece la función de llamadas Wi-Fi, donde puede realizar y recibir llamadas a través de Wi-Fi en lugares donde no puede obtener una señal móvil decente. Solo funciona en teléfonos iOS y Android específicos, pero es útil en áreas con poca señal. Además, BT Mobile también le brinda acceso gratuito a la red de BT de cinco millones de puntos de acceso Wi-Fi gratuitos en el Reino Unido, con otros 13 millones en el extranjero. Esto podría brindarle un mejor acceso de alta velocidad en algunas ubicaciones y también ayudarlo a salirse con la suya con una asignación de datos mensual más baja.

BT Mobile ofrece límites de gasto, con un límite predeterminado de £ 40, aunque se aplica una salvaguardia si genera cargos de datos de más de £ 35 mientras está en el extranjero. Puede establecer su propio límite, a partir de £ 0, en línea.

Revisión de BT Mobile: satisfacción del cliente

BT Mobile ha mejorado la satisfacción del cliente desde un triste informe de Ofcom el año pasado. Es cierto que el listón está bajo; en el informe de 2019 tuvo 29 quejas de Ofcom por cada 100.000 clientes, mientras que en el informe de este año solo tiene 21. Eso es aún más que cualquier otro proveedor, excepto Vodafone y Virgin Mobile, por lo que no es hora de que BT comience a celebrar todavía. Sin embargo, crédito donde se debe el crédito, los tiempos de espera de llamadas promedio de BT se encuentran entre los más bajos.

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Revisión de BT Mobile: veredicto

Si BT Mobile es adecuado para usted realmente depende de si ya usa BT para su banda ancha o fibra, porque ese descuento de £ 5 marca una gran diferencia en las ofertas y planes de BT, especialmente si está inscribiendo a la familia. Si ya utiliza los servicios de BT, definitivamente debería considerar buscar en BT; tiene un buen precio y se basa en la red de host más rápida que existe. Sin embargo, si no lo hace, existen opciones mejores y más baratas, incluso si no ofrecen los excelentes planes familiares de BT.

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