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Reseña: Emporia SMART.5: un teléfono de 270 dólares que les encantará a tus abuelos

KnowTechie no es ajeno a las revisiones telefónicas. En su mayor parte, los dispositivos que aterrizan en nuestras puertas son para complacer a la gente del mercado masivo, con poco para encasillarlos en un nicho particular. El Emporia SMART.5 es diferente.

Verá, este es un teléfono dirigido directamente a la generación anterior. El dispositivo, con su marco de plástico grueso y su interfaz de usuario mega-simplificada, no se avergüenza de esto. Y debo admitir que despertó mi curiosidad.

Aquí está la cuestión: cuando sus clientes potenciales tienen setenta años o más, no puede hacer suposiciones sobre su competencia técnica. Por favor, no me malinterpretes: no estoy tratando de pintar perezosamente a todas las personas mayores como ineptas. Más bien, estoy diciendo que hay una amplia distribución de habilidades.

Algunos, como mi abuela de 96 años, pueden usar Snapchat con lo mejor de Gen-Z. Para otros, este teléfono puede ser su primer teléfono inteligente e incluso su primer dispositivo conectado a Internet. Esto último requerirá más agarre de la mano y una experiencia más simple y suave.

De alguna manera, Emporia tiene un desafío mayor en sus manos que cualquier otra compañía telefónica, y quería ver cómo traducían la interfaz de usuario de Android a esta audiencia. Sin estropear el final, quedé muy impresionado.

No, no es un teléfono particularmente rápido. Sus especificaciones están dentro de lo que esperaría en el rango de menos de $ 100. Tampoco es particularmente hermoso. La interfaz de usuario se define por una estética gruesa y plana que me recordó un poco al software educativo de la era de Windows 95 que usaba en la escuela.

Pero, de nuevo, no se trata tanto de la velocidad o la belleza. Emporia Smart.5 tiene como objetivo ser accesible para los usuarios más novatos, y en ese punto, tiene un gran éxito.

¿Por qué esto me llamó la atención?

Este teléfono me llamó la atención por otra razón. Se acerca la Navidad, y si está buscando comprar un teléfono inteligente para un pariente mayor, no hay buenas opciones.

Android puede ser relativamente complejo y el hecho de que las experiencias difieran entre los proveedores dificulta la prestación de asistencia técnica a larga distancia. iOS hace un mejor trabajo al ocultar esa complejidad, pero aún se muestra de maneras que pueden confundir a los nativos no digitales.

Un gran ejemplo son los cuadros de consentimiento de seguimiento de aplicaciones. Si nunca antes ha usado una computadora o un teléfono inteligente, esta ventana emergente puede hacer que se sienta preocupado o confundido.

Y luego tenemos los propios dispositivos. Como escribí anteriormente, los teléfonos Android baratos pueden ser terribles de usar, incluso para aquellos con necesidades modestas. Un procesador lento y una pantalla de mierda enfurecerán a un joven de 85 años tanto como a uno de 18.

También son extremadamente lentos para recibir actualizaciones de software, lo que agrega preocupaciones de seguridad no deseadas, a menos que elija un dispositivo Android One. Estos son pocos y distantes entre sí.

Los iPhones son un poco mejores y ofrecen una experiencia sólida y consistente en todos los ámbitos, pero incluso el nuevo teléfono más barato de Apple cuesta mucho más que un iPhone de nivel de entrada. Y si opta por un dispositivo más antiguo, tendrá que lidiar con una vida útil más corta en términos de soporte de software y hardware.

Entonces, no hay tantas opciones excelentes. Pero, ¿cómo le va al Emporia SMART.5?

Pinchando y pinchando el Emporia SMART.5

La mayoría de las reseñas típicas de teléfonos inteligentes se centran en gran medida en las especificaciones. Por razones obvias, este no es un teléfono inteligente típico, por lo que pasaremos por alto los detalles técnicos.

De cualquier manera, no es nada del otro mundo. El dispositivo está alimentado por un procesador MediaTek Helio P22 con ocho núcleos a 1.8GHz. Eso se combina con 3 GB de RAM y 32 GB de almacenamiento interno.

El P22 tiene casi cuatro años en este momento, e incluso durante su apogeo, no era un gran demonio de la velocidad. Aún así, para el propósito indicado, es más que adecuado. Es difícil imaginar a los usuarios previstos acumulando fragmentos en Call of Duty: Mobile.

No hay ninguna de la capacidad de respuesta ágil que se espera de los últimos y mejores buques insignia, pero está bien. La navegación web y las aplicaciones sociales se cargan lo suficientemente rápido, y esto es más que capaz para los tipos de teléfonos inteligentes básicos que realizará su público objetivo.

La pantalla carece de la riqueza vívida de una pantalla LED, con colores que carecen de la fidelidad nítida que se encuentra en los dispositivos más caros del mercado masivo, y no es especialmente de alta resolución. Sin embargo, es decentemente brillante, con ángulos de visión sólidos. Y su generosa pantalla de 5,5 pulgadas facilita la lectura de correos electrónicos y páginas web.

Quizás sorprendentemente, el Emporia SMART.5 viene con tres cámaras orientadas hacia atrás, encabezadas por una cámara principal de 13MP y dos cámaras secundarias de 2MP (una lente de retrato y una para tomas macro de primeros planos). Como se muestra, estos produjeron imágenes planas y granuladas. Una vez más, ¿le importará al usuario previsto? Lo más probable es que la respuesta sea no.

Sobre el papel, esto se siente como un teléfono de nivel de entrada de $ 99 / £ 99. Pero sus deficiencias se alivian con la interfaz de usuario, que tiene como objetivo eliminar la complejidad de Android en todo momento.

Esto se vuelve más evidente cuando el dispositivo está completamente configurado, y la pantalla de inicio está llena de una ráfaga de íconos grandes, audaces y eminentemente presionables.

Ésta es un área en la que Emporia SMART.5 funciona extremadamente bien. No hace suposiciones sobre la competencia de sus usuarios.

Quizás el ejemplo más notablemente ilustrativo de este hecho es el teclado virtual, donde el botón de retroceso se reemplaza por un gran botón rojo que dice “eliminar”. Mientras tanto, la tecla de retorno familiar es de color verde brillante y dice “siguiente”. No puede ser más sencillo.

Pero Emporia no pudo eliminar por completo todos los rastros de la experiencia estándar de Android, y me enfrenté a la interfaz de usuario de Android convencional cuando realizaba tareas como transferir imágenes desde una galería o jugar con la configuración de Bluetooth.

El Emporia SMART.5 viene con un estuche “inteligente” incluido, que ofrece un nivel decente de protección cuando se coloca en un bolso y permite a los usuarios acceder rápidamente a funciones comunes del dispositivo (como el teléfono).

También hay un botón SOS incorporado, que llama automáticamente hasta cinco números predefinidos y envía un SMS de emergencia que contiene la ubicación del usuario.

La duración de la batería es sólida. Aunque su batería de 3550 mAh es pequeña, su CPU que consume energía significa que puede durar varios días entre cargas. También gana puntos por la inclusión de USB-C, que es un poco menos complicado que el estándar microUSB más antiguo (y más barato).

¿Compraría esto para un familiar?

Esa es la pregunta del millón de dólares (bueno, $ 270). Las especificaciones del teléfono (sobre las que puede leer en su hoja de datos) son básicas, pero lo suficientemente formidables para el uso diario, y es difícil imaginar un dispositivo que sea más accesible.

Este hecho se ve reforzado por la inclusión de una guía de instrucciones de casi 150 páginas que describe las funciones del teléfono en un inglés sencillo y claramente escrito.

Es básico, claro, pero difícilmente comprometido y rara vez sentí que el teléfono tenía poca potencia para funcionar. Me preocupa la longevidad, particularmente con respecto al software futuro y las actualizaciones de seguridad.

Los teléfonos Android son impredecibles en el mejor de los casos, y el chip Helio P22 anticuado significa que probablemente se perderá los lanzamientos de versiones futuras. Pero esas preocupaciones se alivian con el bajo precio, que socava el modelo más barato de Apple, el iPhone SE 2020 por un amplio margen.

Este teléfono es único en el hecho de que siento que podría dárselo a cualquier recién llegado a un teléfono inteligente y ellos podrían resolverlo intuitivamente por sí mismos. Eso es único.

En los Estados Unidos, el Emporia SMART.5 se vende al por menor por $ 270, más impuestos. En el Reino Unido e Irlanda, se puede encontrar en Amazon por £ 210.

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