Reembolso del vendedor de Amazon de $ 500 cargados a mi cuenta bancaria, ¿cómo recuperar el dinero?

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Tienes que tener mucho cuidado al tratar con Amazon. Ellos no solo prohibir la devolución de artículos en su cuenta, sino también el dinero que tanto le costó ganar. Lo que sigue es mi horrible experiencia con Amazon.

Hace unas semanas, inicié sesión en la banca en línea de mi banco para verificar el saldo de mi cuenta corriente y usar algunos servicios en línea. De repente, vi dos transacciones inesperadas por un monto total de casi $ 500, ambas tienen la misma descripción que se muestra a continuación

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Después de investigar un poco, descubrí que esos son reembolsos del vendedor de Amazon y no soy el único furioso por las tarifas sorprendentes. En particular, la cuenta del vendedor estuvo cerrada durante casi un año y no tuvo ninguna transacción desde entonces. Las tarifas de venta se deben cobrar solo a los planes profesionales ($ 39.99 por mes) y como me inscribí como vendedor individual, no tiene sentido cobrar las tarifas de suscripción mensual.

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Amazon ni siquiera me envió ningún correo electrónico notificándome sobre los pagos y, sinceramente, todavía no entiendo por qué tengo que pagar $ 500 por no vender nada en el último año.

Esto es totalmente inaceptable, así que me acerqué a Amazon para encontrar la respuesta. El personal de soporte de Amazon no pudo entender mi problema, luego dijo que un especialista en cuentas se comunicaría conmigo dentro de las 24 horas. No obtuve respuesta después de una semana, por lo que mi única solución para recibir el reembolso fue presentar una disputa con mi banco. Seguí las instrucciones y envié a los operadores de tarjetas una carta de disputa de débito firmada con la siguiente plantilla:

DISPUTA DE DÉBITO

1. Número de tarjeta de débito Visa
2. Fecha, nombre del comerciante y monto de la transacción
3. Motivo de la disputa
4. Cuando el miembro se comunicó con el comerciante y la respuesta del comerciante
5. Con quién habló el miembro cuando se comunicó con el comerciante
6. Firma del miembro
7. Números de contacto del miembro

Después de 2 días hábiles, recibí mis $ 500 de regreso a mi cuenta bancaria mientras Amazon todavía estaba ocupado ‘investigando’ mi caso. Les envié otro correo electrónico pero aún permanecieron en silencio. Me encantaban los servicios de Amazon, ya que demostraron ser el minorista en línea más grande de EE. UU. Sin embargo, todo ha cambiado y esta es otra razón por la que quiero evitar hacer negocios con Amazon en el futuro.

Actualizaré esta publicación cuando reciba alguna actualización de Amazon. Si no ve nada después de este párrafo, significa que Amazon nunca responde a mi solicitud.

Actualizar: Amazon finalmente me envió un correo electrónico después de más de una semana y no planeaban enviarme el reembolso.

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Aquí hay otro correo electrónico después de eso:

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