Nos encontramos con un reclamo muy interesante de Kablonet en nuestro video sobre la abolición de AKK, y compartimos todos los detalles sobre el tema con usted en este artículo.
Como saben, recientemente se filtraron algunos documentos que supuestamente pertenecen a la correspondencia interna de Turkcell Superonline, y se reveló que se traerá una cuota a Internet en lugar de AKK con nuevos paquetes, y se cobrará una determinada tarifa por GB por cada cuota que exceda , pero Turkcell se negó, diciendo que los documentos eran falsos, en un comunicado público publicado ayer.
Mientras todos respiraban hondo sobre todo esto, como Webtekno, decidimos prepararles un video sobre este tema y nos encontramos con un reclamo muy interesante durante el video.
Según el reclamo de Kablonet, Turkcell y otros ISP cambiarían a paquetes que se cobrarían por GB después de que se excediera la cuota, pero solicitaron un retraso de 1 mes al estado. Durante el video que entrevistamos con Turkcell Superonline, ‘¿pagaremos por GB en caso de sobrecuota?’ preguntamos y ‘No existe tal cosa como que no hemos cambiado a nuevos paquetes’. obtenemos la respuesta. Sin embargo, como saben, Turkcell negó estos documentos. Si estos documentos son falsos, ¿cómo es que el servicio de atención al cliente insinúa que tal práctica puede existir en los nuevos paquetes?
Por otro lado, en nuestra conversación con Türk Telekom, no encontramos ninguna información sobre el tema, pero en nuestra conversación con TURKSAT Kablonet, la cola de la vaca se rompió.
Según el reclamo de Kablonet, ¡todos los proveedores de servicios anunciarán sus paquetes de cuotas sin AKK!
Como saben, TÜRKSAT Kablonet fue el primer proveedor de servicios en anunciar oficialmente que se cobraría una tarifa por GB después de que se excediera la cuota, y otros proveedores de servicios no dieron ese paso. Así que fue culpa de Kablonet. Sin embargo, en nuestra conversación con los servicios de atención al cliente de Kablonet, el interesado dijo que pusieron en funcionamiento esta aplicación temprano porque son una agencia gubernamental, y que otros proveedores de servicios solicitaron un retraso hasta junio para implementar sus paquetes de internet sin cuotas.
Entonces, según la información que entendemos aquí, la decisión de ofrecer paquetes de cuotas sin AKK no tiene nada que ver con Superonline, Kablonet u otros proveedores de servicios. Parece que esta es una decisión tomada por el gobierno y todos los proveedores de servicios implementarán esta decisión si es correcta. Si llegamos a la cuestión de por qué Türk Telekom y algunos otros proveedores de servicios no están siendo escuchados, estos proveedores de servicios probablemente no querían entrar en esta bola después de la reacción de otros proveedores de servicios.
Francamente, las declaraciones de los operadores y las denuncias sobre el tema nunca han estado dentro de nosotros. Como equipo de Webtekno, siempre continuaremos investigando este problema y lo compartiremos con usted a medida que obtengamos nueva información.
