Los teléfonos son muy pequeños y a menudo tienen un cuerpo resbaladizo. Especialmente en invierno en climas gélidos, cuando la piel de las manos se vuelve más seca y los cascos pulidos salen de ellas con especial facilidad. Estoy seguro de que mucha gente revisa el caso después de que se cae el teléfono, y si todo está bien, simplemente se olvidan del incidente. Pero el daño puede ser interno. Son incluso más desagradables que los externos, que pueden cubrirse con una funda o repararse de inmediato. Samsung entiende esto, y al introducir una nueva función, gradualmente deja de aceptar dispositivos que han caído desde una altura de más de un metro para su reparación. Ni siquiera este hecho en sí es interesante, sino cómo la empresa revela tales caídas. Y también el hecho de que otros fabricantes de teléfonos pueden seguir su camino. Analicemos el problema y, por si acaso, sostenga el teléfono con más fuerza mientras se desplaza por este artículo.
¿Se negará la garantía si el teléfono se cae?
Lo anterior se aplica solo al modelo de teléfono presentado hace dos meses. Si se comunica con él para solicitar servicio En caso de avería, los expertos pueden negarle las reparaciones en garantía si el dispositivo se ha caído.
Es cierto que existe la condición de que el teléfono tenga que caer desde una altura de más de un metro. Es decir, si lo arrojas al sofá desde una altura de 30 centímetros, nadie lo sabrá. Pero aquí surge una pregunta natural, ¿cómo sabe el fabricante desde qué altura cayó Galaxy Z Flip 3? Resultó que Samsung había pensado en este momento y un acelerómetro acudiría en su ayuda.
Ya hemos visto algo similar entre los teléfonos inteligentes con cámara deslizante o abatible. Tan pronto como el sistema haya registrado que se encuentra en un estado de caída libre, el diseño de la cámara se cerró instantáneamentepara minimizar el riesgo de daños.
¿Es posible descubrir de alguna manera que el teléfono se cayó?
Esto no es tan difícil como parece. Si entendemos cuándo comienza el estado de caída libre y cuándo termina, basta con “tomar una calculadora” y, sustituyendo la aceleración de caída libre, que es constante para todos los cuerpos, en la fórmula, se obtiene el resultado. Es decir, la distancia que recorrió el teléfono. Por supuesto, también hay un factor de resistencia del aire, que ralentiza la caída, pero en este caso aún se puede descuidar. El cálculo será aproximado. Para entender que la caída fue grave, no es necesario conocer su altura a un centímetro – un valor aproximado es suficiente…
Uno de los entusiastas estudió el firmware Galaxy Z Flip 3 y encontré allí un algoritmo especial responsable de registrar los bloqueos. Registra todos los casos de caída del dispositivo desde una altura de más de un metro, y los empleados del centro de servicio pueden leer posteriormente los registros con información. El entusiasta sugirió que la implementación de tal algoritmo no es accidental. Este teléfono inteligente tiene una estructura relativamente frágil que puede dañarse fácilmente.
El fabricante puede Denegar el servicio de garantía para Galaxy Z Flip 3refiriéndose a la caída. No importa en qué superficie aterrice el teléfono inteligente. El momento en que el usuario puede simplemente tirar el teléfono ni siquiera se tiene en cuenta. En este caso, también se registrará una caída.
Sería más lógico registrar la fuerza de la sobrecarga del impacto y compararla con la tabla de valores de referencia, pero se informa que esto no es tan importante desde el punto de vista del rechazo de las reparaciones en garantía.
Qué no hacer con tu teléfono
El autor del hallazgo aconsejó a los propietarios del nuevo teléfono inteligente plegable que lo manejaran con mucho cuidado y evitar caídas o movimientos en el espacio que son similares a ellos. Esto incluye no tirarlo sobre el sofá o la cama.
Este hecho se vuelve aún más interesante en el contexto del hecho de que ya existe un precedente. Entonces, en septiembre de este año, a uno de los usuarios en Corea del Sur se le negó una reparación en garantía. Luego, el usuario se dirigió al centro de servicio con una queja sobre la pantalla rota en la curva.
En las revistas de teléfonos inteligentes, los especialistas del servicio registraron tres casos de caídas desde una altura de más de 1 metro. Incluso hubo una fecha en la que sucedió. Como resultado, el usuario descuidado se quedó sin reparación de garantía.
¿El teléfono retiene información de que se ha caído?
Existe la posibilidad de que el mecanismo de reparación de caídas también se haya implementado en el Galaxy Z Fold 3. Por lo tanto, todos los propietarios de nuevos teléfonos inteligentes Samsung plegables pueden recomiendo tener mucho cuidado… Solo recuerde que cualquier caída desde una altura mayor o menor puede anular la garantía.
Lo más interesante de todo es el hecho de que otros fabricantes pueden equipar sus teléfonos con el mismo mecanismo de fijación de caídas. Y la propia Samsung puede ampliar su aplicación a otros modelos. Por ejemplo, ahora todos los teléfonos inteligentes están equipados con un indicador de entrada de agua en la carcasa, que cambia de color en caso de contacto con el líquido. Si hay tal cambio, se le negará la reparación. Entonces, ¿qué le impide introducir la detección de fallos mediante programación? ¡Nada!
